trabajos

Técnicas de comunicación
Tema 1--> La escucha activa
1.1 Los seis niveles de la escucha activa
Mirada perdida
No prestas atención al orador
Respuesta automática
Responder sin haber escuchado la pregunta
Repetir las ultimas palabras
Se da cuando solo se escucha la ultima parte de la pregunta
Preguntas posibles de responder
A este nivel comenzamos a escuchar; se da cuando eres capaz deresponder a preguntas sobre el tema
Poder decírselo a otros
Se da cuando eres capaz de contarle a un tercero lo que as escuchado
Enseñar a otra persona
Se da cuando eres capaz de explicarle lo que has escuchado
1.2 ¿Por qué la Gente no escucha?
poco interés
Distracción
mala expresión
Léxica
Visual (corporal)
Escrita
Plástica
Etc.
falta de comprensión
Por estar escuchando a otrapersona
Ambiente
Problemas auditivos
Estado de animo
Conocimiento (o falta de el) del tema
1.3 ¿cuando necesitamos escuchar?
Cuando la información es útil
cuando el orador es importante
cuando haya posibilidad de malentendidos
cuando el orador introduce sentimientos
1.4 Etapas de la escucha activa
Mantenga el contacto visual
de esta forma demostramos que estamos escuchando
Tomar notas
Deeste modo evitamos que se nos olviden datos importantes
No terminar las oraciones de otros
de hacerlo resultara molesto para el orador
No saque conclusiones
Evite Juzgar
No preste atención a como dice las cosas el orador y este atento a lo que dice
Tema 2--> El proceso e codificación del subconsciente
2.1 Que ocurre en la mente de una persona cuando elabora la información
consciente
juzgala información de los sentidos
maneja hasta 7 informaciones distintas a la vez pero consideramos que se concentra en 1 solo tema cada vez
subconsciente
no juzga la información solo la almacena
2.2 ordenes propias
cuando nos auto persuadimos debemos recordar que las ordenes negativas como por ejemplo no fumare son mas difíciles de cumplir que las que están en positivo
2.3 mensajessubliminales
mensaje que esta por debajo del umbral de la conciencia; es decir que no lo percibimos conscientemente pero si subconscientemente hay de dos tipos visuales y auditivos.
2.4 el poder de las preguntas
2.5 como obtener referencias
2.6 las claves de la retención
claves de la retención
recordamos mejor el principio y final de una situación
los detalles inusuales se recuerdan fácilmente
si lainformación tiene algo que ver con lo que sabemos lo recordaremos mas fácilmente
las repeticiones sucesivas facilitan la retención
algo que nos gusta lo recordamos fácilmente
Tema  3 base de procedencia del lenguaje
Son 5 aunque la mayoría de la población maneja 2 de las tres principales que son: visual auditiva y cinestesica.
Usamos todas la bases de preferencia pero sentimos preferenciapor alguna
Base de procedencia
Lenguaje usado
Visual
Palabras relacionadas con la vista
-hablan rápidamente y su forma física es estándar
-
Auditivas
Palabras relacionadas con los sonidos
-Hablan mas lentamente que los visuales y suelen ser delgados
Cinestesica
Palabras relacionadas con el tacto
-son los que mas lentamente hablan
-En el parrafo que viene a continuación nos describela utilidad de la mano para comunicarnos.
-La posición del bebé antes de nacer, es muy conocida. Sus manos están apretadas en puño y situadas sobre los ojos. Esta no es casual, ni es una postura impuesta por la falta de espacio sino que se trata de la primera manifestación instintiva de la mano. La parte más delicada del embrión y del recién nacido es la cabeza y como organismo vivo inteligente,sus manos protegen su cabeza y sus ojos de cualquier golpe inesperado.
Diferentes estudios sobre recién nacidos ciegos han demostrado que la posición prenatal no había sido normal con respecto a la posición de las manos.
Al nacer la mano sigue cumpliendo un propósito especial; ellas protegen los ojos del choque de la luz que aunque el recién nacido siempre tiene los ojos cerrados, atraviesa la...