Trabajos

Páginas: 9 (2036 palabras) Publicado: 31 de mayo de 2012
Como es el caso de McDonald’s Argentina es la empresa líder en el segmento de comida rápida de la alimentación, y es reconocida mundialmente por su atención y su calidad de sus productos. La formula de su éxito consiste en calidad, servicio, limpieza y valor.
Es una empresa operada en Argentina por Arcos dorados S.A, la más grande franquicia de McDonald’s en el mundo, que también administra lamarca en 19 países de América latina.
La empresa está presente desde 1986, y a enero de 2012, opera con 187 locales y 62 McCafé. Su producción esta laborada con un 97% de materia prima nacional, opera con mas de 12.000 personas, y se encuentra entre las diez mejores empresas para trabajar con más de mil de empleados.
La primera apertura de McDonald en el país fue en el barrio Belgrano, yposteriormente en San Isidro, se inauguró el primer AutoMac. En 1998 la empresa presento el primer local de “McCafé”, el que estaba ubicado en el barrio porteño de Puerto madero.
Año tras año la empresa fue creciendo al ritmo de sus inversiones, que reflejan su compromiso con la Argentina y con las comunidades con las que opera. En la argentina McDonald’s se expandió hasta llegar a la ciudad de BuenosAires, localidades del conourbano y ciudades de la provincia, como La Plata, Mar del Plata y Bahía Blanca. Además tiene locales ubicados en las provincias de Córdoba, Santa Fe, Entre Ríos, Corrientes, Salta, Tucumán, Neuquén y Mendoza.
McDonald´s Argentina es uno de los principales empleadores del país. Además es uno de las puertas principales al primer empleo para jóvenes, y un ambientelaboral apto para la formación y desarrollo de una carrera profesional. Los jóvenes tienen la posibilidad de desplegar sus habilidades profesionales y sus diversas vacaciones con programas de becas, capacitaciones e incentivos por el cumplimiento de metas, entre otras acciones.
Es una organización ya que la misma está compuesta por un conjunto de personas y recursos que en forma conjunta y coordinadatrabajan para lograr fines específicos.


Para que exista una organización hay una serie de elementos que son fundamentales y necesarios:
Definición de su negocio:
Son un menú limitado de alimentos de preparación rápida, buen sabor y calidad uniforme, servicio rápido y preciso, buen precio, atención excepcional del cliente, ubicaciones convenientes y unacobertura del mercado global.

Objetivo central:
Es brindar a los clientes el mejor servicio desde una concepción de trabajo en equipo, sentido de compromiso del negocio y la responsabilidad social. El foco esta puesto en superar las expectativas de sus clientes, con el mejor servicio y sus propuestas innovadoras.Objetivos corporativos:
-Lograr el 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en cada restaurante.
-Duplicar el doble de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados.

Target de la empresa:
Uno de los principales grupos de clientes de McDonald´s lo constituyen los matrimonios jóvenes con varioshijos.

Un conjunto de hombres y recursos materiales:
Existe una organización cuando personas aisladas o en grupo se asocian para colaborar en el uso de una serie de elementos técnicos, financieros, materiales con vistas a un objetivo determinado. En el caso de McDonald’s Argentina es operada por la franquicia llamada Arcos Dorados S.A, es la mayor franquicia deMcDonald’s del mundo, posee el derecho exclusivo de tener, otorgar y operar franquicias de restaurantes de McDonald’s en 20 países y territorios de América latina y el Caribe. La compañía opera directamente con más 90.000 empleados que sirven a 4,3 millones de clientes por día.
Un esfuerzo combinado:
Es el tercer elemento lo constituye la combinación de esfuerzos...
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