trabajos

AUTORES DE CALIDAD
JOSEPH M. JURAN: inicio creando un folleto de entrenamiento sobre calidad llamado "métodos estadísticos aplicados a los problemas de manufacturas". Ayudo a gerentes japoneses aentender la calidad, a trabajado como consultor de negocios. Enfatiza la responsabilidad de la administración para mejorar el cumplimiento de las necesidades de los cliente. Su aportación clave seconoce como la trilogía de la calidad, esquema de administración cruzada, compuesta de procesos administrativos, planear, controlar y mejorar.
W. EDWARDS DEMING: nació el 14 de octubre de 1900 enWyoming, estudio fisica y matemáticas en la universidad Wyoming. Su aportación mas significativa, fueron sus 14 principios para transformar la gestiona en la organización, los cuales permiten entender comofuncionan las cosas y que es lo que proporciona la calidad en una organizacion. Señalan como se deben administrar una organizacion para asegurar su exito por medio de la calidad, estos principiosayudan a evaluar o autoevaluar, la actuacion de la dirección de cualquier organizacion de productos o servicios, determinando si se esta haciendo lo adecuado para permanecer en el negocio proteger a losinversionistas y conservar los puestos de trabajo.
KAOURO ISHIKAWA: jugo un papel relevante en el movimiento en la calidad en Japón, por sus actividades de promocion y su aporte en ideas innovadoraspara la calidad, reconocido como uno de los creadores de los círculos de calidad en Japon; escribió un libro Que es el control total de calidad? en el cual sintetiza sus ideas principales y experienciassobre la calidad; hace énfasis en que la calidad solo es posible cuando la gerencia se compromete con el proceso y todo el personal se responsabiliza del auto-control.
GENICHI TAGUCHI: Elpensamiento de Taguchi se basa en dos conceptos fundamentales:Productos atractivos al cliente.Ofrecer mejores productos que la competencia: Los productos deben sermejores que los de la competencia en cuanto a...