trabajos

Una cadena de valor genérica está constituida por tres elementos básicos: 
Las Actividades Primarias.- Son aquellas actividades que tienen que ver con el desarrollo del producto, su producción,las de logística y comercialización y los servicios de post-venta. 
Las Actividades de Soporte a las actividades primarias.- Son las actividades que se refieren a la administración de los recursoshumanos, las de compras de bienes y servicios, las de desarrollo tecnológico (telecomunicaciones, automatización, desarrollo de procesos e ingeniería, investigación), 
Las Actividades deinfraestructura empresarial (finanzas, contabilidad, gerencia de la calidad, relaciones públicas, asesoría legal, gerencia general).
Hay al menos tres cadenas de valor adicionales a la descrita antes comogenérica:
al menos tres cadenas de valor adicionales a la que describimos como genérica: 
Las Cadenas de Valor de los Proveedores.- Crean y aportan los abastecimientos esenciales a la propia cadena devalor de la empresa. Los proveedores incurren en costos al producir y despachar los suministros que requiere la cadena de valor de la empresa. El costo y la calidad de esos suministros influyen en loscostos de la empresa y/o en sus capacidades de diferenciación. 
Las Cadenas de Valor de los Canales.- Son los mecanismos de entrega de los productos de la empresa al usuario final o al cliente. Loscostos y los márgenes de los distribuidores son parte del precio que paga el usuario final. Las actividades desarrolladas por los distribuidores de los productos o servicios de la empresa afectan lasatisfacción del usuario final. 
Las Cadenas de Valor de los Compradores.- Son la fuente de diferenciación por excelencia, puesto que en ellas la función del producto determina las necesidades delcliente.
Se crea valor cuando se consigue una ventaja competitiva, que se logra solamente cuando la empresa ha desarrollado e integrado todas las actividades de su cadena de valor de manera menos...