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La determinación del problema es una operación mediante la cual se especifica claramente y de un modo concreto sobre qué se va a realizar la investigación. Es el punto inicial de la cadena: Problema- Investigación- Solución; por tanto, determinará toda la posterior proyección de la investigación se debe tener en cuenta: El problema, responde al ¨ POR QUE¨, de la Investigación lo podemos definircomo la situación propia de un objeto, que provoca una necesidad en un sujeto, el cual desarrollará una actividad para transformar la situación mencionada. El problema es objetivo en tanto es una situación presente en el objeto; pero es subjetivo, pues para que exista el problema, la situación tiene que generar una necesidad en el sujeto. Entendemos por problema una situación en la que las cosasque tenemos son diferentes de las que deseamos.
http://www.angelfire.com/theforce/trabajo/trabajo.htm
http://www.eumed.net/libros/2007c/306/que%20es%20un%20problema.htm
Existen tres tipos de problemas (razonamiento, dificultad y conflicto) 
Los problemas pueden clasificarse de muy distintas maneras. Algunos autores distinguen tres tipos de problemas.
1.                   Los problemas derazonamiento, en donde lo importante es el uso de la lógica y sus operaciones de ordenación y de inferencia. Ejemplo: resuelva la siguiente ecuación: X + 23 - 3 = 0
2.                   Los problemas de dificultades. En este caso sabemos que la respuesta a un problema pero tenemos oposición o dificultad para ejecutarla. Por ejemplo, queremos ciar vuelta a un tornillo y éste no avanza.3.                   Los problemas de conflictos. Son problemas que tenemos por la oposición de la voluntad de los demás, ya sea porque no nos entienden o porque se opongan con animosidad a nuestros proyectos. El aspecto emocional, en este tipo de problemas juega un papel importante. Y además puede traer como consecuencia una discrepancia. 
Los problemas también pueden clasificarse en convergentes y divergentes 1.                   Los problemas convergentes, tienen una solución única o un conjunto de soluciones definidas, por ejemplo, resolver una ecuación, concluir un razonamiento formal, encontrar una definición en un diccionario, contestar algo de memoria. 
2.                   Los problemas divergentes tienen un número indeterminado de respuestas posibles que dependen de la creatividad de la persona, por ejemplo: ¿Cómohacer una buena publicidad para unos nuevos chocolates en barra?, ¿Cuántas formas puedo sacar de una moneda que cayó en un pozo?
http://www.eumed.net/libros/2007a/257/3.3.htm
Un conflicto humano es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar ala parte rival -incluso cuando tal confrontación no sea física o sea solo de palabras- para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación. Por su condición a menudo extrema o por lo menos confrontacional en relación a objetivos considerados de importancia o incluso urgencia (valores, estatus, poder, recursos escasos) el conflicto genera problemas, tanto a losdirectamente envueltos, como a otras personas.
evolucionprofesional.com/conflictos-vs-problemas
 Tipos de Problemas en el ser Humano: Económico, Ambiental & Salud Por : Lorraine Pérez Ortiz
 Introducción
* Los tipos de problemas en el ser humano es uno de los temas mas amplios en nuestra vida diaria. El ser humano es el portador de características únicas, irrepetibles e insustituibles. Eneste documentos abarca subtemas como son los problemas de economía que se define como la ciencia que se ocupa de la manera en que se administran uno recursos que son escasos, problemas en el medios ambiente que se define como nuestro entorno que se afecta y condiciona las circunstancias de vida y problemas en la salud que se define como un estado del cuerpo que no...