Trabjos

SUGERENCIAS PARA INVESTIGACIONES A FUTURAS

* Debido ala aceptación que tuvo la realización del programa del servicio de las artes escénicas, creemos necesario realizar unainvestigación a cerca del interés del segmento de clientes turistas internacionales, ya que según los comentarios de los gerentes de los restaurantes turísticos y algunas personaspertenecientes a este segmento, es necesario crear un programa que cubra las expectativas del cliente, sus gustos.
* Creemos que esto es importante, para poder brindar un buenservicio satisfaciendo a los clientes. Al visitar nuestros restaurantes turísticos de nuestra ciudad de Arequipa.
COMENTARIO FINAL

* La realización de esta investigaciónPermitió conocer el desarrollo del servicio de las artes escénicas además de estar en contacto con los clientes.
Conocer mejor nuestra identidad cultural, ya que esta ciudad tiene unagran historia, tradiciones, música, leyendas, folclor, de las cuales fue posible aprender y disfrutar de ello.
Sin embargo por experiencia propia, fue posible identificar laausencia de algunos de los servicios de artes escénicas en los restaurantes turísticos ya que la mayoría de restaurantes no tiene mucho interés respecto a ello y por la generación degastos aci como tampoco cuenta con un buen espacio para brindar dicho servicio.
En platicas con los gerentes de los restaurantes , trabajadores y clientes. Puso observarse lanecesidad de un programa de los servicios de artes escénicas preparada para brindar este servicio a diferentes horarios. Para lograr una buena atención, distracción y motivación alcliente.
De igual forma se pudo constatar la necesidad de prestar atención al clientes internacionales del segmento muy demandado en la industria hotelera en la ciudad de Arequipa