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a. ¿Qué valores tomarían en cuenta las organizaciones nacionales, grandes o pequeñas, para generar una cultura de la calidad? ¿Que se lograría con la implantación de estos valores?b. Con respecto a las empresas competidoras ¿Qué ventajas tomaría en cuenta para tener más éxito?
Elaboración del producto con la más alta calidad, proporcionar un servicio superior a osclientes, lograr menores costos en los rivales, tener una mejor ubicación geográfica, diseñar un producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de la competencia.

c. Las organizacionesempresariales importadoras de los productos peruanos, mediante el uso de los TLCs, requieren ciertas aptitudes de uso, como: calidad de diseño, calidad de conformidad, efectividad y servicio de postventa:

1. ¿Cómo cambiaría la percepción del cliente respecto a su producto o servicio?

Los clientes, en su gran mayoría, perciben el "valor" de un producto o servicio teniendo en cuentalos beneficios que obtienen al poseer o usar un producto o servicio Y El precio o todos los costos que implica su adquisición, consumo o utilización.


2. ¿Cómo lograría calidad de conformidad?

cumplir unconjunto de características medibles establecidas por el fabricante para satisfacer al cliente.
con la aptitud de satisfacer al cliente brindando un producto o servicio.

3.      ¿Quécaracterísticas tomaría como referencia para lograr efectividad en el producto o servicio, y cuáles serían los servicios de post venta que su organización asumiría para lograr la fidelidad de los clientes?
 TAREA UNIDAD 2 –  ICT1  
 
Un fabricante de accesorios plásticos desea analizar cuáles son los defectos más frecuentes que aparecen en las unidades al salir de la línea de producción.
Para ello,comienza por clasificar todos los defectos posibles en sus diversos tipos:
 
 
Elaborar el DIAGRAMA DE PARETO teniendo en cuenta los siguientes pasos:
a)      Desarrollar el cuadro de datos...