Traducción SCT

La 1. introducción
En los últimos años, varias empresas se han dado cuenta del potencial de la gestión de la cadena de suministro
(SCM) en la gestión de las operaciones del día a día. Sin embargo, a menudo carecen de la visión para la
el desarrollo de medidas y métricas de desempeño eficaces necesarias para lograr una plena
SCM integrada debido a la falta de un enfoque equilibrado y la faltade una clara distinción entre
indicadores en los niveles estratégicos, tácticos y operacionales (Gunasekaran et al, 2001;.. Hudson et al,
2001). Por lo tanto, está claro que para SMC eficaz, los objetivos de medición deben tener en cuenta la
escenario global y los indicadores que se utilizarán. Estos deben representar un enfoque equilibrado
y debe ser clasificado en los niveles estratégicos,tácticos y operativos, e incluya financiera
y medidas no financieras. Teniendo en cuenta estos factores, el SCM equilibrada
cuadro de mando se ha desarrollado en este trabajo para discutir las distintas medidas y métricas de
SCM. Metodología del proceso de jerarquía analítica (AHP) se integra luego con equilibrada
scorecard (BSC) para la evaluación de SMC. Esto ayuda a las cadenas de suministropara priorizar diferentes
niveles de rendimiento e identificar las perspectivas del BSC preferidos.
1.1. El BSC
La necesidad de sistemas de medición del desempeño en los diferentes niveles de toma de decisiones,
ya sea en el contexto de la industria o servicio, sin duda, no es algo nuevo (Bititici et al.,
2005). Kaplan y Norton (1992, 1996) han propuesto el BSC, como un medio para evaluarrendimiento corporativo desde cuatro perspectivas diferentes: la financiera, el negocio interno
proceso , el cliente , y el aprendizaje y el crecimiento . Su BSC está diseñado para complementar
'' medidas financieras de los resultados anteriores con sus medidas de los impulsores de la futura
rendimiento '' . El nombre de su concepto refleja la intención de llevar la cuenta de un conjunto deelementos
que mantener un equilibrio '' entre los objetivos a corto y largo plazo , entre los financieros
y las medidas no financieras , entre retraso y los indicadores adelantados , y entre internos
y las perspectivas de rendimiento externas '' . La imagen inicial del BSC servir al CEO como un
panel de control es un piloto de la aeronave parece haberse ampliado para incluir mecanismos que alteranel curso de acción también. Ahora , el BSC parece servir como un panel de control , y pedales
volante ( Malmi , 2001 ) . Tabla I se exponen las cuatro perspectivas incluidas en un BSC .
Muchas empresas están adoptando el BSC como la base para su gestión estratégica
sistema . Algunos gerentes han utilizado como se alinean sus negocios a nuevas estrategias ,
alejándose de la reducción de costesy hacia las oportunidades de crecimiento en función de más
personalizado y de valor añadido de productos y servicios ( Martinsons et al. , 1999 ) .
El marco BSC para la cadena de suministro que aquí se presenta en este artículo es
estructuralmente similar a la del marco BSC propuesto por Kaplan y Norton .
El esquema del documento es el siguiente : la sección 2 describe la evaluación deldesempeño
marco para la SCM . Sección 3 arroja luz sobre la evaluación de BSC de SCM . Sección 4 y la sección
5 se ocupan de AHP AHP y en la evaluación de SMC , respectivamente . Sección 6 presenta resultado y
discusión. Por último , las conclusiones y las implicaciones se presentan en la sección 7 .
2 . Marco de evaluación de rendimiento de SMC
Gunasekaran et al . (2001, 2004 ) afirman que existeuna mayor necesidad de estudiar las medidas y
indicadores en el contexto de la SCM , por dos razones :
1 . la falta de un enfoque equilibrado y
2 . falta de distinción clara entre las métricas a nivel estratégico, táctico y operacional.
Un conjunto de medidas de rendimiento y métricas de la cadena de suministro se discute en la literatura:
Métricas B de los procedimientos de orden...