Traduccion Caso Pnc

PNC Financial: Crezca con Éxito (A)

A principios de 2009, Jim Rohr, presidente y Chief Executive Officer (CEO) de la Sede Pittsburgh del banco PNC Financial Services Group, Inc. (PNC), se sentaron a revisar los resultados del año anterior y contemplar el año de trabajo que tenían por delante. Los graves problemas económicos de 2008 habían golpeado a la industria bancaria, resultando ennumerosas quiebras y pérdidas significativas en la mayoría de las instituciones financieras más grandes de EE.UU. PNC se había convertido en uno de los pocos bancos que evitaron las polémicas hipotecas de alto riesgo y los problemas asociados que alimentaron la crisis. En octubre del 2008, PNC adquirió a su competidor más grande, Cleveland City National Corporation a un bajo precio, convirtiéndose asien uno de los 5 más grandes bancos de los Estados Unidos.
El rendimiento de PNC fue en contraste con sus circunstancias anteriores. La firma se había enfrentado a importantes retos en el 2002, con un precio de las acciones bajas y un tipo de contabilidad conocido como faux-pas que llamo la atención de la Comisión de Valores y Bolsa (SEC). La supervivencia de PNC fue producto de la planificaciónestratégica, la reorganización de las operaciones de negocio, una cuidadosa gestión de riesgos y las infaltables relaciones públicas. Para reformar su funcionamiento a partir de 2002, Rohr que ya había resuelto las cuestiones reglamentarias, se centró en los objetivos de negocio y actividades diversas racionalizando la atención a los segmentos de negocios y gestión de informes del banco PNC (Veranexo 1 de las finanzas PNC del 2000 - 2007).
Una de las iniciativas más singulares que Rohr emprendió fue una revaluaion del compromiso con la comunidad de PNC. En 2002, le pidió a un alto directivo, Eva Tansky Blum Directora de Asuntos de la Comunidad y presidente de la Fundación PNC, para evaluar las iniciativas filantrópicas y de compromiso con la comunidad de PNC, con el fin de crear unconjunto de programas más coherentes. En ese momento, era difícil evaluar los beneficios sociales derivados de la amplia gama de actividades e inversiones que el banco estaba haciendo. Blum recordó, “Jim dijo que nosotros deberíamos ser capaces de medir y articular el impacto de nuestra filantropía, pero esto es sorprendentemente difícil de hacer.” Como resultado, en 2003, la PNC centralizo susrecursos y lanzo un programa de Diez años, con una inversión de $ 100 millones en la educación de la primera infancia llamado PNC Crezca con Éxito.
Como “Crezca con Éxito” se acercaba a su punto central en el 2009, Rohr desafió a su equipo a considerar el impacto de las nuevas cuestiones sobre el programa centrándose en tres puntos estratégicos: 1) Incorporar el programa. Dado que estaba vinculadoúnicamente a la PNC y su esfuerzo por lograr la adquisición de National City, 2) Integración del programa en el negocio de manera más eficaz, sin comprometer su enfoque en el impacto social, y 3) direccionar la forma en que las fuerzas externas, como la crisis económica mundial crisis y la nueva administración en Washington. DC, afectarían a las prioridades del programa y su resultantadoestratégico.
La PNC Financial Services Group, Inc.
PNC remonta su historia a 1852 en Pittsburgh, cuando se fundo la Caja de ahorro y crédito de Pittsburgh. Poco después de su fundación, se trasladó realmente a Pittsburgh en la intersección de la Quinta Avenida y el centro de Pittsburgh, el banco tiene su sede principal en ese lugar desde entonces.
Cuando Pennsylvania cambió sus leyes en 1982 para permitirla comercialización de la banca estatal, el banco se fusionó con la Previsión Nacional de Filadelfia, dando lugar a la formación de PNC Financial Corp. En 1990, el PNC cambió su estrategia operativa, pasando de un enfoque geográfico a uno centrado en las líneas de negocio. Entre 1991 y 1996, la PNC adquirido más de 10 otros bancos, ampliando su presencia en banca retail Northem Pennsylvania,...