Trafico
Todo servicio independiente, sea suministrado desde el exterior o en el país, por el cual el prestador se compromete a utilizar sus habilidades, mediante la aplicación deciertos procedimientos, artes o técnicas, con el objeto de proporcionar conocimientos especializados, no patentables, que sean necesarios en el proceso productivo, de comercialización, deprestación de servicios o cualquier otra actividad realizada por el usuario.
Asesoramiento:
Consiste en proporcionar los conocimientos necesarios para que el cliente o la empresa que locontrata pueda resolver los problemas cotidianos. En este sentido el asesoramiento por medio de la IATA ayuda a las agencias de viajes a ser más eficaces en dar solución a los clientes.Distribución de Material:
Se refiere a todo el material informativo que debe distribuirse o remitirse a aquellos profesionales, para que la información a comunicar pueda ser relevante y las agencias deviajes y sus trabajadores puedan desempeñarse de la mejor manera posible y sus clientes sientan seguridad al viajar.
Entrenamiento de los agentes:
Los que se alistan para ser entrenados porla IATA tienen que ser capaces de dar respuesta oportuna a cada necesidad que se pueda presentar en las agencias, los cuales son el dar pronta solución a las distintas aerolíneas o agencias deviajes que existen en la actualidad.
Control de la actividad y la producción:
Consiste en hacer todas las actividades a realizar emanadas por la IATA, las cuales son: entregar reportesdiarios de cómo van las operaciones, estar al día con los programas que requiere la IATA, ser consecuente con las tareas y asignaciones que manda la IATA.
Producción:
Está estrechamenterelacionada con todo lo relacionado con la venta o emisión de boletos, que hace la aerolínea, y la misma tiene que reportar diariamente de cómo está la demanda de boletería en la agencia de viaje.
Regístrate para leer el documento completo.