Trajo de grado

INTRODUCCIÓN

Actualmente la tecnología avanza, las empresas se sienten en la necesidad de adquirir tecnología para el mejoramiento de sus sistemas y a las vez sus procedimientos, con el fin de garantizar un eficaz funcionamiento y así obtener una adaptación paralela de condiciones con las empresas líderes del mercado.
Es importante confrontar el desarrollo que se ha llevado a cabo en el campode la informática, tal vez la palabra clave es la comunicación, pues el hombre ha sido capaz de comunicarse más fácilmente con un deseo interminable, que se puede decir, no se ha realizado del todo pero va encaminado hacia él, es un hecho que las computadoras liberan al hombre de las abrumadoras tareas de efectuar rutinas masivas y le permite emplear su inteligencia en tareas más estimulantes einteresantes.
Cualquier organización que se encuentre en el campo competitivo del mundo del comercio, tiene que tratar de elevar la calidad de sus productos, originar por consiguiente un mejor servicio a los clientes, reducir costos, entre otros, en tal sentido, toda empresa comercial o industrial deberían establecer un buen control en todos sus departamentos o secciones, para obtener una mayorefectividad y buen funcionamiento de la misma.
Controlar los datos y la información de los diferentes documentos por medio de un sistema organizativo, asegura la disponibilidad y confiabilidad de la información que se requiera en un momento determinado. El diseño de un sistema computarizado de inventario para la empresa de telefonía celular J.G. Celular, C.A permitirá administrar de maneraeficiente dicho proceso, establecer la mayor calidad y eficiencia de las actividades relacionadas con el inventario de los servicios prestados.
En esta era se ha observado una gran innovación y desarrollo de tecnologías de la información que ha permitido la evolución de computadores que son capaces de producir sistemas de información a la sociedad con apartes a los distintos sectores económicos,sociales, políticos, educativos, entre otros.
El Capítulo I, El Problema, consta del planteamiento del problema, los objetivos general y específico, justificación de la investigación, delimitación y la empresa.
El Capítulo II, Marco Teórico, se desarrollan, antecedentes de la investigación, bases teóricas, bases legales y definición de términos básicos.
El Capítulo III, Marco Metodológico se plantea,diseño de la investigación, nivel de la investigación, población y muestra, instrumentos de recolección de datos, y definición de variables.



CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

La tecnología hoy en día, es parte integral en nuestra sociedad, y las computadoras han adquirido un nivel en su uso fundamental en las empresas para incrementar sus ingresos,mejorar la competitividad y ahorrar tiempo. Los sistemas automatizados se encuentran presente en la mayoría de las empresas y organizaciones, ya que estos agilizan su proceso y operaciones dado que sus funciones están bajo instrucciones de software y son usados para manejar gran cantidad de datos.
Las empresas con éxito han aprendido a manejar la información como instrumento eficaz de laadministración, haciéndose notorio el aumento de productividad en razón a la capacidad de procesamiento de datos. J.G. Celular, C.A., es una pequeña empresa que distribuye equipos celulares pertenecientes a la multinacional de Telecomunicaciones Telefónica, S.A., su visión es ser líder en ventas de telefonía celular y lograr que sus clientes sean los más satisfechos en el sector.

J.G CELULAR C.Alleva a cabo un método de inventariado manual y poco eficaz, que es llevado en hojas de cálculo indicando simplemente la fecha de carga, modelo y serial del equipo, mediante esta logística se ocasionan pérdidas de tiempo y trabajo al ver la necesidad de la búsqueda de un equipo extraviado. El personal se encuentra inconforme ya que al realizar el inventario final, salen tarde de la empresa, y...