Tramites Legales Para Una Construccion

Páginas: 9 (2054 palabras) Publicado: 7 de agosto de 2011
“SERVICIOS”
*Desazolve de drenaje*
*¿En que consiste?
Servicios que el Gobierno del Distrito Federal presta a todos los habitantes a través del Sistema de Aguas de la Ciudad de México y/o las Delegaciones para evitar y corregir anomalías que impidan el correcto funcionamiento del sistema de drenaje y alcantarillado.
*¿A quién está dirigido?
A los usuarios del Sistema de drenaje del DistritoFederal.
*¿Cuáles son las áreas de atención?
-Sistema de Aguas de la Ciudad de México, Netzahualcóyotl 109, Col. Centro, C.P. 06080, atención de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
-Centro de Información del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACM), teléfono 5654-3210.
-LOCATEL 56 58 11 11, las 24 horas los 365 días del año, y
-Centros de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC) delas 16 Delegaciones Políticas del Distrito Federal, en un horario de atención de 9:00 a 14:00 horas en días hábiles. La solicitud se podrá presentar vía escrita, teléfono, correo electrónico o sólo proporcionando los datos personalmente. Consultar directorio.
*¿Cuáles son los requisitos?
Para reportar o solicitar el desazolve de drenaje, los ciudadanos podrán presentar su requerimiento en lasáreas de atención citadas, proporcionando la siguiente información:
1. Nombre completo del solicitante
2. Domicilio del solicitante (calle y número, colonia, Delegación, C.P.)
3. Domicilio o ubicación exacta del servicio solicitado, con referencias (entre que calles se encuentra)
4. Teléfono y/o correo electrónico para aclaraciones o notificaciones

*¿Cuál es el formato requerido?
S/F
*Ligadel formato
S/F
*¿Cuál es el número del servicio?
S-SA-07
*¿Cuál es el tiempo de respuesta o realización del servicio?
36 horas.
*¿Cuál es el costo?
Gratuito
*¿Cuál es el beneficio o resultado?
Contar con instalaciones de drenaje en óptimas condiciones de funcionamiento, para evitar focos infecciosos y la óptima circulación de los desechos de la Ciudad de México.
*¿Dónde se reportan lasquejas o sugerencias?
HONESTEL al teléfono 5533-5533 (para reportar la actuación o mal comportamiento de funcionarios públicos).
*¿Cuál es el fundamento jurídico?
Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal.- Artículo 39, fracciones LVII y LVIII.
Ley de Aguas del Distrito Federal.- Artículos 7; 16, fracciones II y XXI y 18, fracciones I, II, IV y V.
Ley de ProcedimientoAdministrativo del Distrito Federal.- Artículo 6, fracción VIII; 9; 29, fracción I, II, III, IV V y VI; 32; 34; 39, fracción VI; IX y X; 40; 43; 46; 52; 59; 86 y 87, fracción I, II, III y IV.
Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal.- Artículo 126, fracción XI y 199, fracciones I, II y V.

*¿Cuál es el procedimiento?
1. El usuario ingresa solicitud de desazolve dedrenaje en el Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC), para su captura en el Sistema y registro en el Libro de Gobierno del CESAC.
2. Se ingresa solicitud al sistema informático y se le asigna número de folio CESAC, mismo que se entrega al ciudadano y al responsable del CESAC para su seguimiento.
3. El CESAC turna solicitud a la Unidad Administrativa Responsable, quien recibe y revisa elexpediente. Se prioriza el servicio público solicitado y emite resolución (respuesta, dictamen, opinión y/o prevención) debidamente fundada y motivada.
4. Se emite resolución y fecha programada en la que se prestará el servicio.
5. Se realiza el servicio solicitado de desazolve de drenaje.
6. Se informa y/o entrega al interesado la respuesta recaída a su solicitud de desazolve de drenaje.
7.La Unidad Administrativa Responsable informa al CESAC de la atención y seguimiento brindada al folio, y éste de acuerdo a lo informado, descarga en el sistema informático y en el libro de Gobierno.
8. Se concluye el procedimiento y se da por atendida la solicitud en el sistema.
*Instalación, reconstrucción y cambio de diámetro de tomas de agua potable, descargas domiciliarias, armado de...
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