transito

PREGUNTAS FRECUENTES
DE LOS ORGANISMOS DE TRÁNSITO
Versión: 12
Fecha 02 de diciembre de 2010

Contenido
1.INGRESO AL SISTEMA HQ-RUNT 5
1.1.Inconvenientes para ingresar al sistema HQ RUNT 5
1.2.Si le aparece el siguiente mensaje: USUARIO NO AUTENTICADO EN EL SISTEMA 6
2.LIQUIDACIÓN DE TRÁMITES 6
2.1.El comprobante único de pago 000000000000 se encuentra en estado diferente a noutilizado 6
2.2.El estado de la Liquidación 00000000000000000 es diferente a pagado 6
2.3.La liquidación del trámite no fue generada para este Organismo de Tránsito 7
2.4.Los trámites radicados son diferentes de los liquidados 7
2.5.La fecha de recaudo no está entre los parámetros de días máximos en los que se puede realizar el reporte del recaudo. 7
3.TRÁMITES REGISTRO NACIONAL AUTOMOTOR (RNA) 83.1.El automotor de placa no se encuentra registrado en el OT {1} 8
3.2.El formato de la placa ABNNNN no es un formato válido 8
3.3.El vehículo no se encuentra registrado ante RUNT. 8
3.4.Se ha excedido el número máximo de actualizaciones permitidas para el automotor 9
4.MATRÍCULA INICIAL 9
4.1.No puede realizar la preasignación de placa porque ésta se encuentra en estado no fabricado. 94.2.El Trámite matrícula inicial no se puede realizar debido a fallas en las validaciones Validar Estado Placa Preasignada. 9
4.3.El número de acta registrada en el sistema, no es igual al número del acta ingresada para el vehículo con placa ABC000 10
4.4.El Acta de remate o adjudicación para la placa XXX000 no existe en el sistema o está utilizada. El trámite XXXXX traspaso o matrícula inicialno se puede realizar debido a fallas en las validaciones validar existencia acta de remate adjudicación 10
5.REMATRÍCULA 11
5.1.El trámite 000000000000: Trámite Rematrícula no se puede realizar debido a fallas en las validaciones Validar cancelación matrícula hurto 11
5.2.El trámite xxxxx: Trámite rematrícula solo o acompañado de otros trámites no se puede realizar debido a que: 11
Elautomotor de placa XXX000 no tiene registrada revisión técnico mecánica 11
No existe SOAT vigente asociado al automotor o el SOAT vigente no registra número de placa; en este último caso, por favor solicitar el reemplazo a su aseguradora. 11
6.CANCELACIÓN DE MATRÍCULA 11
6.1.El trámite xxxxx: Trámite cancelación matrícula no se puede realizar debido a fallas en las validaciones validar Ext.Certificado de desintegración física total. 12
6.2.Que soporte arroja el RUNT para imprimir, cuando culmino el trámite de cancelación de matrícula 12
6.3.El trámite xxxxx: Trámite cancelación matrícula solo o acompañado de otros trámites no se puede realizar debido a que: 12
El automotor de placa XXX000 no tiene registrada revisión técnico mecánica 12
No existe SOAT vigente asociado al automotor oel SOAT vigente no registra número de placa; en este último caso, por favor solicitar el reemplazo a su aseguradora. 12
7.INSCRIPCIÓN DE ALERTA 12
7.1.El tipo y número de acreedor prendario para la inscripción, son iguales a los datos registrados para la placa ABC000 (NOTA: es la misma placa de la solicitud) 12
7.2.El tipo de limitación XXXX no permite realizar el trámite Nombre: 1 Causal: conautorización 13
8.LEVANTAMIENTO DE ALERTA 13
8.1.El tipo y número de acreedor prendario no son iguales a los datos registrados para la placa XYZ### (NOTA: es la misma placa de la solicitud) 13
9.TRASLADOS Y RADICACIÓN DE CUENTA 14
9.1.El trámite 000000000: Trámite radicación cuenta no se puede realizar debido a fallas en las validaciones Validar Existencia Traslado Cuenta, Validar OT DiferenteOT Origen 14
9.2.Los organismos de tránsito que al consultar el vehículo en el sistema y este figure adscrito a otro OT y en estado INCONSISTENTE, podrán realizar el Siguiente procedimiento 14
10.TRASPASO 15
10.1.No se pudo actualizar el estado del acta de remate o adjudicación para el trámite de traspaso. 15
10.2.Al realizar el traspaso no aparece validada por el tránsito donde nació y al...