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EFICACIA PERSONAL
1.1 CONCEPTOS DE EFICACIA Y EFICIENCIA
Eficiencia: Consiste en la medición de los esfuerzos que se requieren para alcanzar los objetivos. El costo, el tiempo, el uso adecuado de factores materiales y humanos, cumplir con la calidad propuesta, constituyen elementos inherentes a la eficiencia.
 Eficacia: Eficacia mide los resultados alcanzados en función de los objetivos que sehan propuesto, presuponiendo que esos objetivos se mantienen alineados con la visión que se ha definido.
1.2 Hábitos de la gente eficaz
HABITO | DESCRIPCIÓN | RESULTADOS |
Ser proactivo(Don de autoconocimiento) | Responsabilidad de la iniciativa y las consecuencias de actos | Libertad.Aprende de erroresFracaso convertido en éxito |
Empezar con fines y metas. | Liderazgo personal, proyecta supropia vida: visión, misión, valores | Sentido a la vida.Autoconciencia, conciencia moral, imaginación y voluntad independiente |
Establecer prioridades. (Don de la fuerza de voluntad) | Administración personal (dimensiones, necesidades, centros vitales) | Sabe decir no. Equilibrio y armonía al organizar lo importante |
Pensar en ganar/ ganar. (Don de la abundancia) | Hábito del beneficio mutuo |Bién común, equidad, justicia consigo mismo y con los demás |
Primero comprender y después ser comprendido. | Comunicación efectiva (4 habilidades comunicativas) empatía | Asertividad, respeto, convivencia |
Sinergia. (Don de la creatividad) | Interdependencia productiva y creativa | Logros, innovaciones, cooperación mutua, trabajo en equipo |
Afilar la sierra | Mejoramiento personal continuo |Balance y renovación integral |

LA DELEGACIÓN
2.1 CONCEPTO
Es una transferencia de tareas, funciones y atribuciones y autoridad, que se realiza entre una persona que ocupa un cargo superior, a un inferior jerárquico para que opere en una campo limitado y acotado, normalmente con un objetivo especifico.
2.2 IMPORTANCIA DE SABER DELEGAR EN UNA ORGANIZACIÓN.
Saber delegar es determinante en prode logros, de toma de decisiones que favorezcan el desempeño de la gerencia de sus funciones y metas definidas que se deben alcanzar. Hoy las empresas requieren de gerentes que sepan delegar, utilizar adecuadamente el potencial de su recurso humano.
Desafortunadamente, son muchos los gerentes, jefes, que no saben delegar, lo hacen de una manera equivocada y muchas veces hay ausencia de ellocuando  mas se requiere. ¿Cuál es la razón? ¿En donde estriban los problemas? ¿Que se debe considerar?  ¿Como delegar? ¿Cuál es su alcance, beneficios? son algunas preguntas que deben ser consideradas.
Definitivamente, dada a las características de los actuales escenarios , las empresas requieren de gerentes proactivos, participativos,  que sepan  integrarse adecuadamente con su recurso humano, quevaloricen  su talento que colaboren , tomen partes en las tomas decisiones, que aviven su confianza y seguridad en su desempeño, que hagan propuestas ,  sugerencias, solucionen problemas.
Un buen gerente está plenamente identificado con el alcance y repercusiones de la delegación, sabe qué es lo que tiene que delegar, lograr con ello y ha evaluado intensamente lo que ello origina en pro de resultados,así como a los actores involucrados, sus capacidades, habilidades, destrezas, conocimientos. Mide los efectos que la delegación puede propiciar, los obstáculos que se le pueden presentar.
Las empresas de nuestros días requieren de sus conductores un máximo de imaginación y audacia, se necesita tener la mente libre para re-pensar y re-recrear la empresa todos los días.
Sin embargo la delegaciónofrece muchas dificultades de orden práctico aún para aquellos que están absolutamente convencidos de su necesidad. Básicamente es el temor a perder el control. Por eso se proporciona algunas ideas concretas que ayudan a delegar con éxito a saber:
1) Tener claro en qué consiste la tarea: Muchas veces los fracasos en las tareas de delegación se originan en que la persona que delega, no tiene...