transporte

TERMINOS DE LA GARANTIA
La Tienda Del Computador ®, garantiza este producto por “defectos de fabricación”.
El servicio de reparación es gratuito e incluye la mano de obra necesaria, para diagnóstico
y reparación del mismo, dentro del período de garantía establecido.
Dicha garantía inicia a partir de la fecha de compra del artículo.
NOTA:

Computadores completos, un año (12 meses),
Torresy/o CPU compradas individualmente, 6 meses.
Partes compradas individualmente 3 meses
Los productos Hp como (impresoras, multifuncionales, portátiles, etc.),
la garantía se tramitara por parte del usuario / propietario directamente
con hp, en la línea gratuita. Esto debido condiciones propias del
fabricante.
01-8000-51-HP INVENT
(01-8000-51-474-68368)

Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrsBogotá:
571-602-9191

Recomendación: Tener factura y equipo a la
mano para llamar a la garantía.

IMPORTANTE:
El computador de deberá ser enchufado o conectado, en toma corriente con
polo a tierra; de no cumplirse estos términos, la garantía se perderá.
CONDICIONES DE LA GARANTIA
1. Para hacer efectiva esta Garantía, se deberá presentar la factura de venta del
Producto, la cual deberácumplir con todos los requisitos exigidos por las autoridades
Tributarias de Colombia. (Sin enmendaduras o tachones)
2. El servicio de Garantía se prestará exclusivamente en las Oficinasde la Tienda
Del Computador, ubicadas en la calle 16 # 15-59 de la Unión Valle, en horario de
oficina.
3. El cliente será responsable del transporte y de los daños que se pudieran producir
en el mismo.
4.No se darágarantía, cuando el computador sea infectado porvirus, gusanos
informáticos, caballos de Troya, o cualquier otro programa que cause un mal
CALLE 16 No. 35 59 TELEFONO 202 35 59
Email: tienda_de_pc@hotmail.com

LA UNIÓN VALLE
www.latiendadelcomputador.blogspot.com

funcionamiento o por des configuración del software
5. Asegúrese previamente, que la mercancía que va adquirir, seajuste a los
requerimientos técnicos que usted busca ya que no realizamos devoluciones de
dinero, ni cambio de mercancías después de facturados artículos

CASOS EN LOS QUE LA GARANTIA NO ES VALIDA
1. Cuando el equipo presente daños por maltrato, derrame de comidas o bebidas sobre el
Aparato, accidente, catástrofes naturales o como consecuencia de estos, uso distinto al
Indicado en lasinstrucciones de manejo, uso en condiciones ambientales deficientes,
mala instalación y/o programación del producto.
2 Daños causados por las fluctuaciones de Voltaje de Energía Eléctrica o descargas
eléctricas atmosféricas.
3 En el evento en que el aparato haya sido abierto por cualquier persona o Centro de
servicio no autorizado por LA TIENDA DEL COMPUTADOR ® o los daños producidos por
esteevento, y en general, los daños ocasionados por la adaptación e instalación de
piezas y accesorios no autorizados por LA TIENDA DEL COMPUTADOR®.
4 Daños ocasionados por falta de cuidado con el producto o factores ajenos a la
Tienda del Computador®, tales: como ralladuras, decoloración, oxidación, exceso de
polvo, golpes o ruptura del mueble o gabinete exterior del producto.
5 Unainadecuadainstalacióneléctrica.
6 En el caso cuando el cliente no reporta el daño o falla, durante el periodo
correspondiente a la garantía ante la empresa.
LA GARANTIA NO CUBRE
1 El desgaste por uso normal de las partes.
2 Accesorios faltantes una vez recibido el producto.
3 Robo del producto.
4 Perdida de información (En caso de reinstalación de software o formateo del Computador),
por lo cualrecomendamos al usuariorealizar una copia de seguridad de la misma
periódicamente.
5 Por causa de un mal manejo o desconocimiento del propio

RECOMENDACIONES
● Encender y apagar el computador con los debidos pasos.
● Vacunar con el Antivirus antes de abrir una memoria USB, CD & DVD,
Disquete u otro dispositivo, que inserte o conecte al computador.

CALLE 16 No. 35 59 TELEFONO 202 35 59
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