transporte

Páginas: 4 (974 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2013
FORMACION SOCIOCULTURAL II


SERVICIO A INNOVAR

DESARROLLO DE PRODUCTOS ALTERNATIVOS 21


FORMACION

Grado de satisfacción del servicio
Que se hizo:
Se realizó una serie de preguntaspara la recolección de datos requeridos acerca del tipo de servicio que se da en el transporte público escolar. Con la finalidad de conocer a fondo la opinión de los trabajadores asi como la de losestudiantes que usan con mayor frecuencia la ruta centro-central de abastos, de la cual se encuentra responsable la concesionaria bonfil.
Recolección de Datos:
La recolección de datos se llevó a caboen la universidad tecnológica de Cancún a 100 los alumnos que integran la universidad y ocupan el servicio de transporte público escolar.
Análisis:
Se analizo que la opinión del transporte en todoaspecto se encuentra con una gran deficiencia ya que las unidades se encuentran en mal estado, muy sucias, y la forma de conducir del conductor suele ser a veces irresponsable así como la actitud.Personas que lo integran:
José Manuel Tuyub Varguez
Alma Mariana López Quiroz
Ángel Ignacio García Gonzales
Coral francisca Tecalco chan
María de Jesús Valdez Camacho

Proyecto

Objetivo:Es conocer las opiniones de los demás estudiantes con respecto a las unidades vehiculares que utilizamos diariamente para llegar a nuestros destinos tales como el del centro de la ciudad a lo quesería nuestra institución con el fin de poder llegar a mejorar el servicio de transporte estudiantil con base a una serie de preguntas obteniendo así una conclusión de las opiniones ya conocidas y poderllegar a la satisfacción mutua.
Periodo:
El tiempo que nos llevó recopilar la información fue de dos días a pesar de que hubo unos contratiempos llegamos a nuestra meta estipulada.


Muestra: Delsector estudiantil se tomó como muestra 50 alumnos al azar para recabar la información requerida
Forma de instrumento:
Lo que llevamos a cabo fue una encuesta la cual habíamos mencionado...
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