Transportes Cosita Linda


Transportes Cosita Linda
Actores involucrados o personajes que intervienen en el caso problema

Problema (lo que está sucediendo)

Causas del problema

Consecuencias o repercusiones del problemaen la empresa.

1. Personal administrativo
(Gerente general,
9 secretarias
un jefe de personal, jefe de contabilidad y finanzas, jefe de selección de personal, jefe de Bienestar, Jefe decontroladores, jefe de bodega y talleres, un funcionario de mantenimiento, servicios generales, lavado y engrase, señora de los tintos)

Personal Operativo
(450 Conductores 55 años, 150 conductores entre21-24 años de edad)
Que por falta de comunicación y claridad en las reglas laborales hay una gran diferencia en la edad del personal operativo lo cual conlleva a que existan deferencias y esto afecte elambiente laboral y la situación financiera de la empresa
1. Diferencias de edad en el personal operativo
2. Falta de control por parte de la dirección
3. Falta de comunicación entre las aéreas de laempresa
4. No hay reglas establecidas por parte del área de bienestar.
5. Falta de honestidad por parte de algún personal de la empresa
La principal consecuencia es que puede quedar sin recursoseconómicos ya que la base de la empresa es el personal operativo el cual no tiene un objetivo en común por esto puede quedar en la quiebra la empresa

Etapas de la Negociación



Análisis del caso aplicandolos siete elementos de la Negociación

Las Alternativas
1. Que los conductores de mayor edad se quieren retirar si no hay un acto correctivo con los de menor edad
2. Los conductores menores sidesvinculan laboralmente a sus 4 compañeros de menor edad que tuvieron el conflicto con los de mayor edad
Intereses
1. El interés de los conductores mayores predomina en que se debe respetar las reglas dela empresa
2. Los Intereses de los menores es cumplir sin importar para asi poder tener los recursos para disfrutar el juego y del licor
3. El gerente se interesa en ceder la deuda pero no investiga...