trastornos perceptuales


La Docena Sucia.
Las barreras que echan a perder la comunicación


1.- CRITICAR.-… ¡Tú siempre te las arreglas para hacer las cosas! Aunque a veces pensamos  que si criticamos constantemente,la gente mejora. Los papás critican a sus hijos para que sean personas de bien, los maestros a los alumnos para que estudien más. Los supervisores a sus empleados para que mejoren la productividad. Yno recordamos que la crítica puede anular cualquier buena intención.

2.- INSULTAR O ETIQUETAR.- ¡Tenías que ser vieja!... ¡eres un tonto!... ¡que macho eres! Y demás linduras. Cuando para hacersentir mal al otro recurrimos  a las ofensas o a las humillaciones estamos cerrando con llave la puerta de la comunicación.

3.- DIAGNOSTICAR.-  ¡te conozco como la palma de mi mano!... ¡ya sé que lohaces para molestarme. Cuando en lugar de escuchar al otro con empatía tomamos el papel de psicólogo barato y con rapidez analizamos y etiquetamos su conducta estaremos usando la mejor fórmula paradesesperarlo.

4.- HALAGAR EVALUANDO.- Existe la creencia de que los halagos nos hacen sentir bien y nos motivan. Entonces, ¿por qué nos defendemos de los halagos? .Cuando se exagera de la realidad ose evalúa positivamente a alguien con la finalidad de manipularlo, se nota y se tiene resultados negativos. El supuesto halagado piensa: “no es para tanto, no estuve tan bien”… “de seguro algo quierede mi”.

5.- DAR ORDENES.- ¡Haz tu tarea ahorita mismo!... ¿Cómo que por qué? Pues porque quiero… Una orden es una solución que se envía de manera impositiva y que se debe cumplir a la fuerza, cuandose utiliza este método, la gente se pone a la defensiva y por naturaleza se resiste. Implica que su propio juicio no importa y esto degrada su autoestima.

6.- AMENAZAR.-  ¡haz esto y si no yasabes! Lanzar una amenaza produce los mismos resultados que dar órdenes.

7.-MORALIZAR.- A mucha gente le gusta envolver sus palabras con halo de autoridad a fin de darles una fuerza social, moral o...