TRATORIA

Análisis de Porter

1- Poder de negociación de los compradores o clientes
Al analizar la relación Mercado Isapres-Clientes se puede identificar que existe un alto poder de negociación de estos tanto al momento de ingresar al sistema como ya adentro. Esta afirmación se basa en los siguientes aspectos:
Los clientes siempre buscan los mejores servicios para satisfacer sus necesidades en elámbito de la salud, por ende las Isapres deben generar beneficios y planes muy atractivos para cada segmento de clientes, dado que estos tienen libre albedrío al momento de elegir si entrar o no a este sistema.

Una vez que los individuos ya se encuentran asociados al sistema de las Isapres, estos siguen teniendo la elección de permanecer o emigrar hacia la competencia.
Se destaca que si bienexisten cláusulas de contrato que indican que la permanencia es a 1 año , pasado este tiempo o al momento de obtener un finiquito de trabajo el cliente tiene el poder de retirarse del sistema. Por ende las Isapres deben invertir mucho en planes de acción de retención de sus afiliados.
Nivel de la Fuerza: Alta
Oportunidad: Fidelizar al cliente generando cercanía y entregarle un serviciointegro, con esto se lograría captar más clientes, que puedan salir de FONASA e incorporarse a las Isapres.
Amenaza: Los clientes unidos y organizados podrían generar una demanda de un mejor servicio, de no obtener lo que necesitan podrían emigrar a otro tipo de servicio de salud, y esto no beneficiarios el mercado de Isapres.
2- Poder de negociación de los proveedores o vendedores

En el ámbitode los proveedores directos del sistema de Isapres se logra identificar que estos son todos los individuos o instituciones que prestan algún servicio de salud (Clínicas, Centros Médicos entre otros).
Al realizar un análisis de estos se puede destacar lo siguiente:
Si bien estas entidades que son denominadas proveedores para el sistema de isapres aportan a que estas aumenten su cantidad deafiliados debido a convenios estratégicos al momento de una atención en sus instalaciones, este mercado a su vez realiza una devolución de valor hacia estos aportando con clientes atractivos y solventes para adquirir alguno de sus servicios.

Por ende se establece que existe un poder de negociación medio el cual se asocia a alianzas estratégicas de Mutuo Beneficio.
Nivel de fuerza: MedioOportunidad: Al contar con una cartera amplia de clientes, las Isapres pueden optar por negociaciones con los distintos centros de salud para asi obtener mejores servicios a menores costos.
Amenaza: Al conocer la real influencia que puede tener una institución de Salud, sobre las Isapres, estas podrían aumentar sus valores en los convenios que tengan entre ISAPRE-CENTROS MEDICOS.

3- Amenaza denuevos competidores

En el marco de nuevos competidores Para ingresar al sistema de Isapres se requiere contar con un capital importante de inversión (Patrimonio).
El Estado de Chile exige garantías para ingresar al Sistema de Isapres.
Barrera de Entrada alta, ya que además del capital financiero elevado con el que se debe contar en caso de querer ingresar como nuevo competidor, también se debeinvertir en Tecnología, infraestructura, contar con planes competitivos y convenios interesantes para los posibles afiliados.
La identificación de la marca es un factor latente dentro de este rubro, haciendo arriesgado que un nuevo competidor intente ingresar al mercado.

Nivel de la Fuerza: Alta
Oportunidad: Al contar con una barrera alta de entrada ya sea por costos y/o normas legales laamenaza de nuevos competidores es baja , ya que no muchas empresas estarían dispuestas a ingresar a este mercado. Por lo tanto la oportunidad que tienen las Isapres es seguir aumentando la calidad dr sus servicios para asi fidelizar a los clientes.
Amenaza: El nuevo competidor sobre pase la expectativas de los clientes ya afiliado a las Isapres, y que estos emigren a ser parte del nuevo...