Travel insuranse caso de estudio

Caso de estudio- Travel Insurance |

Introducción

El siguiente trabajo se presenta en equipo con el objetivo de cumplir con la última de las actividades del curso de verano de Infraestructura Tecnológica para la Economía Digital, haciendo un análisis del Caso de Estudio: Travel Insurance, en donde aplicaremos los conocimientos adquiridos durante el curso.

Antecedentes
Hollis, Inc. es unaempresa que provee servicios de información y reservaciones de viajes, mejor denominado en el negocio de los viajes, de manera genérica, como Servicio de Distribución Global (GDS, por sus siglas en ingles).Esta relacionada con las principales aerolíneas, hoteles, agencias de viajes y sitios web que ofrecen servicios de reservaciones.
Hollis quiere actualizar, como parte de su estrategia decrecimiento, su sistema para ofrecer seguros de viaje y otros servicios adicionales para los viajeros, de manera concisa y uniforme, así como maximizar los ingresos y el volumen de ventas, mejorar las relaciones con las compañías de seguros y contar con una relación flexible con las agencias de viajes y sitios web de viaje.
Se vale de intermediarios como agencias o sitios web para ofrecer susservicios, a los viajeros de negocios o de placer, buscando facilitar la compra de seguros como parte integral de la experiencia de viajar.

Explicación del caso analizado
Las empresas hoy en día buscan la integración de servicios de la forma más trasparente para el cliente, más efectiva y con la menor inversión posible. Por eso muchas empresas están adoptando arquitecturas orientadas a serviciospara la implementación de nuevos servicios, por que se lleva a cabo un análisis no solo de los servicios nuevos y como implementarlos, si no de los ya existentes y como adaptarlos, y es precisamente lo que Hollis está buscando, integrar el servicio de ventas de seguros para viajeros, utilizando una metodología de arquitectura orientada a servicios. El reto para Hollis es remplazar todas lasherramientas independientes por una plataforma unificada y que pueda crecer en el futuro.

1. ¿Cuáles son los pasos que siguió la empresa para implementar SOA?
1. Entender el alcance del proyecto y sus interacciones para tener la visión de alto nivel orientada al servicio, es decir, tener definida la Arquitectura Conceptual.
2. Identificar las metas del negocio, sus objetivos particulares ylos requerimientos necesarios.
3. Identificar las diferentes áreas funcionales para enfocarse en las principales actividades de negocio y priorizarlas en términos de importancia, para eso utilizo la cadena de valor, el Modelo de Motivación de Negocios y el Modelo de contexto.
4. Ejecutar un análisis del negocio para entender la interacción de sus partes, para esto utilizo un modelo deprocesos de negocios.
5. Identificar los servicios que son utilizados en los procesos, mediante una arquitectura conceptual de servicios.
6. Iniciar la definición formal del problema con el uso de casos, creando los diagramas de escenarios detallados.
7. Documentar el Contexto Empresarial, para ver la solución general y definir las políticas de servicios
8. Establecer métodos deautentificación de cada participante del proceso y diseño de un modelo de seguridad basado en caracteres encriptados para salvaguardar la confidencialidad de los datos.
9. Determinar el inventario de servicios para mapear las capacidades del servicio antes de la implementación y lo que se espera después de la misma.
10. Establecer del diagrama de identidad basado en el dominio del conocimientointerno de la estructura y en una ingeniería inversa que permita esta a la par de los estándares de la industria.
11. Generar un Modelo de Información Semántica para refinar el modelo de entidad.
12. Definición de un modelo de documento que mantenga de forma visual y accesible una liga entre la información compartida y la generada por los diferentes actores.
13. Diseño de la interfaz...