Treball De Recerca Sobre Marqueting

1. PRESENTACIÓ
• Motivació
Personalment, penso que el treball de recerca és molt important, però no ens ha de fer perdre el curs, ja que aquest curs és un dels més decisius de la nostra carrera professional. Per tant, totes hem d’escollir un tema que ens agradi i que ens motivi, però alhora que no sigui massa complicat per desenvolupar. Per això jo vaig escollir aquest tema per a fer un procésd’investigació, perquè és un tema que hem crida molt l’atenció i alhora no és excessivament complicat.
Des del principi, jo tenia clar que el meu treball havia d’estar relacionat amb alguna empresa i, sobretot, amb l’àrea comercial i de Màrketing; ja que m’agrada molt relacionar-me amb les persones i, en quest cas, amb els clients. El problema va arribar quan vaig haver de plantejar-me unapregunta. Aquesta havia d’introduir, de forma senzilla, tot el que volia investigar. Finalment, gràcies a l’ajuda de la meva tutora, vaig treure una pregunta senzilla, però molt concreta; la qual defineix en poques paraules l’essència del treball. Aquesta pregunta és la següent:
* Utilitzen de la mateixa forma els elements de Màrketing les empreses Desigual i Burberry, per aconseguir els seusobjectius?
Arrel d’haver-me plantejat aquesta pregunta, van sorgir unes altres preguntes que necessitava per a desenvolupar el treball completament, com per exemple:
* Per a quin públic va dirigit el producte de Desigual i Burberry?, és a dir, quins són els seus clients objectius?
* Què determina el preu dels productes? Es basa en una fixació de preus segons els clients, segons l’empresa, osegons la competència?
* Quins són els elements que fan que els seus productes siguin diferents dels altres?
Aquestes són algunes de les preguntes que hem vaig plantejar i que hem van motivar per a fer el treball sobre Màrketing de les empreses Desigual i Burberry.
A partir de la pregunta inicial, la meva hipòtesi és:
* Les dues empreses utilitzen tots els elements de Màrketing (producte,preu, comunicació i distribució), però cadascuna de forma diferent, ja que els seus productes no van dirigits al mateix públic objectiu ni tenen el mateix posicionament. Per això utilitzaran una segmentació diferent, un preu diferent, un producte diferent, una distribució diferent i una comunicació, especialment una publicitat diferent.
• Objectius
El meu treball té dos objectius:
1. Donara veure la importància que té el Màrketing dins de les empreses.
2. Conèixer més a fons aquestes dues empreses: Desigual i Burberry.

• Estructura del treball
El meu treball consta d’una introducció en la qual justifico i en dic les meves motivacions per a fer el treball, en dic els objectius d’aquest, la seva estructura i la metodologia que he seguit. A continuació trobareu una petitaintroducció al Màrketing, amb els seus elements fonamentals i en què es basa. Juntament també trobareu petita introducció a la història de les dues empreses. Després el desenvolupament del tema en sí (amb la investigació de mercat que vaig haver de fer per completar el treball), explicant tots elements de Màrketing de l’empresa Desigual, més endavant els de l’empresa Burberry i, finalment, lacomparació dels elements d’ambdues empreses. Per últim, he extret unes conclusions a partir d’aquesta comparació per tal de poder respondre a la meva pregunta inicial.
Per agilitzar la lectura i la comprensió del treball hi he afegit unes aclaracions (en comptes de peus de pàgina) i dos annexos, un amb una enquesta que vaig fer als clients d Desigual, i l’altre amb les enquestes que vaig passar alsclients de Burberry, per així completar el treball.

• Metodologia
Vaig visitar una de les poques botigues que es poden trobar a Barcelona de Burberry i allà vaig fer una sèrie de preguntes als venedors i venedores que hem van respondre molt amablement i unes enquestes per als seus clients (Veure annex 1 i 2). I el mateix vaig fer a les dues botigues de Desigual on hi vaig anar (una al centre...