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MARCO GENERAL

Evolución de los
enfoques y conceptos
de la logística
Su impacto en la dirección y
gestión de las organizaciones

JAVIER CARRASCO
Catedrático de Ingeniería de Organización. Universidad Politécnica de Madrid

Los enfoques, conceptos y técnicas que los directivos utilizan para gestionar el área productiva de la empresa (aprovisionamientos, produccion, distribuciónfísica…), han ido evolucionando a lo largo del tiempo
en función de diversos factores, y,
correspondientemente, seguirán cambiando en el futuro. A este respecto, en
este artículo se presenta y explica la evolución experimentada en este área en el
último medio siglo, siguiendo como hilo
conductor la evolución y las aportaciones de la logística en el contexto de la
gestión empresarial.
Para ello, secomienza por caracterizar
los principales factores que condicionan
la evolución de la gestión de las organizaciones, y, en particular, de las empresas, destacándose la incidencia del cambio del entorno y, específicamente, de

la introducción de nuevas tecnologías.
Consecuentemente con esta caracterización, se presenta la evolución de la
generación de enfoques y conceptos
logísticos, así comola de su aplicación
práctica, en estrecha interrelación con el
cambio del entorno. En particular, se
destaca la importancia que ha tenido en
la gestión de este área la utilización del
«enfoque de sistemas», que ha dado origen al concepto de «sistema logístico»
como «forma de ver» la realidad del área
productiva a gestionar. Tras pasar revista a la evolución de la aplicación de
esteconcepto, se caracteriza el entorno
actual y, en correspondencia, las princi-

pales tendencias en la gestión del sistema logístico.
Por último, se presenta una breve
referencia al caso español.

Evolución de la gestión
de las organizaciones
La gestión de las empresas y otras organizaciones ha ido cambiando, en la práctica, a lo largo del tiempo, como se
muestra en la figura 1.

ECONOMÍAINDUSTRIAL

N.° 331 • 2000 / I

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J. CARRASCO

Diversos factores influyen en este fenómeno, entre los cuales destacan: cambios
en el entorno; experiencia de los directivos; nuevos enfoques y conceptos organizativos; nuevas tecnologías; nuevos
métodos, técnicas y herramientas de gestión.

Cambios en el entorno
Las organizaciones son sistemas, integrados por personas y recursos dediversa naturaleza, que tienen entorno,
es decir, que mantienen relaciones, fundamentales para su supervivencia, con
otras personas y organizaciones exteriores a la organización considerada. Ésta
trata de influir en aquéllas con objeto
de conseguir sus propias finalidades;
por ejemplo, vender sus productos,
obtener un margen de beneficio… Pero,
a su vez, se encuentra influida por
diversosfactores exteriores; por ejemplo, los objetivos y preferencias de sus
clientes y proveedores, las condiciones
del mercado financiero, las regulaciones
administrativas, la accesibilidad de la
tecnología…
La influencia de tales factores cambia a
lo largo del tiempo, lo que obliga, a su
vez, a la organización a cambiar sus
objetivos, sus actividades e, incluso, la
filosofía o los enfoques con queaborda
sus procesos de gestión, todo ello de
forma adecuada a las nuevas circunstancias.

FIGURA 1

EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
CAMBIOS
ENTORNO

NUEVAS
TECNOLOGÍAS

NUEVOS
MÉTODOS
TÉCNICAS

Tanto la forma en que los directivos
perciben la realidad de la organización
de que son responsables, como los factores que seleccionan como más influyentes en una situaciónproblemática
determinada o los criterios de preferencia que utilizan para tomar sus decisiones, están condicionados por su formación previa y por la experiencia que
van acumulando en el desempeño de
sus responsabilidades. Generalmente,
mediante procesos de «prueba y error»,
el directivo va seleccionando progresivamente los enfoques, criterios y métodos que le conducen a los mejores...