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CONALEP TLANEPANTLA ll
NOMBRE: CARLOS QUINTANA SALAZAR
MATERIA:MANEJO DE TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE
PROFESOR : DAVIC RAMIREZ PERZ
MATRICULA 092280384-6

INTRODUCCION :

Lacomunicación escrita, a diferencia de la oral, no está sometida a los conceptos de espacio y tiempo. La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e incluso puede llegar a no producirsenunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la comunicación escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical, sintáctica y léxica con respecto a lacomunicación oral entre dos o más individuos.

DESARROLLO:
La información es un tipo particular de comunicación, tiene unas peculiaridades respecto a otros actos comunicativos. Está caracterizada por latransmisión de unos hechos de actualidad, de interés amplio y a través de unos canales especializados, los medios de comunicación de masa.
El informador contempla el rigor informativo mientras que elcomunicador añade un componente de entretenimiento, persuasión y publicidad. Además, la función del comunicador es más amplia ya que también incluye información general. Según Veyrat, el términoinformador es más reciente, es un término surgido como respuesta a unas necesidades teóricas más actuales. Por este motivo, la comunicación es vista como el acto, mientras que la información sería el producto.Por otro lado, en los años cuarenta se plantea que la comunicación posible la comunicación escrita era un medio, un sistema que hacía.
VOLANTES PUBLICITRIOS
Los volantes publicitarios, son unaherramienta de mercadotecnia utilizada con mucha frecuencia, debido a que da muy buenos resultados y producirlos cuesta muy poco.
El éxito que tiene este medio, se logra en gran parte al diseño de losmismos y como logra llamar la atención del público.

Los volantes son utilizados para dar a conocer nuestra empresa o producto, y es un medio al que recurren, instituciones, comerciantes y...