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Modelo de Peter Checkland:
“Metodología de Sistemas Blandos”
La Metodología de Sistemas Blandos (Soft System Methodology (SSM)), que parte
del concepto de Weltanschauung (del alemán: visión, perspectiva o imagen
particular del mundo) de Peter Checkland, que es una técnica cualitativa, en donde
aborda problemas no estructurados.
Las percepciones de las personas son distintas, a vecescontradictorias, y muchas
veces confusas. Esta Metodología se ocupa de problemas donde existe un alto
componente social, político y humano. A comparación de los sistemas duros, que se
ocupan más de la tecnología. Es decir, La Metodología de Sistema Blandos es una
manera muy útil de acercar situaciones complejas sociales, y encontrar sus
respuestas correspondientes.
Acerca de Peter Checkland…:
Enel año 2002 la Universidad Checa de Economía le concedió al Profesor Peter
Checkland, ser uno de los académicos más reconocidos de la Universidad de
Lancaster, por su trayectoria, sus teorías, que lo han llevado a tener varios
doctorados. Fue honrado en la escuela de Gerencia de la Universidad de Lancaster,
recibiendo el honor en una ceremonia en Praga, asistida por personas de todas lasuniversidades Checas y de embajadores y diputados, de diferentes países de
Europa.
La trayectoria de Checkland es que ha enseñado en la Universidad de Lancaster por
más de 30 años, después de 25 años que trabajó como encargado de una industria,
es aquí en donde observa su alrededor y comienza a crear la Metodología de
Sistemas Blandos (SSM).
Algunas palabras de Checkland: “No habría podido tenermi segunda carrera en la
investigación y enseñando en Lancaster sin tener la experiencia del mundo real en la
industria de la fibra de los sintéticos,” él dijo.
El profesor Checkland condujo el equipo de investigación que desarrolló una nueva
manera de abordar las situaciones con un alto componente social, político y humano
metodología de sistemas blandos. El acercamiento de SSM ahora seutiliza y se
enseña por todo el mundo.
Aunque actualmente está retirado, el profesor Checkland sigue activo en la
enseñanza y la investigación. Él enseña en varios programas dentro de la
Universidad de Lancaster, y también él está trabajando y ayudando a una ciudad de
Londres para que la entrega de sus servicios sean más “ciudadanos amistosos”.
Para empezar hay que aclarar la diferencia que haceCheckland entre método y
metodología:
La distinción entre método y metodología es importantísima para entender la
Metodología de Sistemas Blandos
Un método es algo más cercano a una técnica, es una secuencia de pasos que lleva
a un resultado especifico (Chackland; 2000), y la metodología, es el estudio del
método, se puede decir que la diferencia fundamental es la flexibilidad, un métodoes rígido, y aplicable a casos con ciertas características específicas, que
representará un conjunto menor de las que podrían ser tratadas en una metodología.
Orígenes de la Metodología de Sistemas Blandos:
Esta metodología se originó al comprender a los sistemas duros, que eran
netamente aplicados a lo tecnológico, y a operaciones técnicas, siendo muy
inadecuados para investigar a lossistemas organizacionales grandes y complejos.

La Metodología, que como ya dijimos anteriormente fue desarrollada por Checkland,
lo hizo con el propósito de ocuparse de problemas de éste tipo (donde existe un alto
componente social, político y humano). Todo surge cuando el trabajaba en una
industria, haciéndolo siempre con la metodología de sistemas duros, dándose
cuenta de que estos eraninadecuados, al tratar de aplicarlos a los que tenían algún
componente social grande, es así como el decide en los años 60 ir a la Universidad
de Lancaster, en un intento por investigar esta área. Es así como concibe su “Soft
Methodology System” (metodología de Sistemas Blandos), con su experiencia en la
industria y sus estudios.
La Metodología fue publicada por primera vez en 1981, en este año...