Tres Formas De Uso Del Diagrama De Ishikawa

Páginas: 3 (502 palabras) Publicado: 7 de octubre de 2012
DIAGRAMA CAUSA EFECTO (CE)

El diagrama de Causa Efecto es también llamado del espina de pescado por la forma característica que tiene, o diagrama de Ishikawa (Kaoru Ishikawa, 1943) dando nombre asu creador, el cual utilizo esta herramienta de trabajo para el análisis de problemas. Es un diagrama en el que se representa la relación existente entre un determinado efecto (por ejemplo: retraso deinformes, falta de dimensión en una pieza de fabricación, etc.) y las causas que lo producen (por ejemplo: equipos personas, materiales, métodos, etc.) Es un método de análisis que permite obtener ungrafico detallado, de fácil visualización, de las posibles causas de un problema. Un diagrama de Causa - Efecto puede ser desarrollado por una sola persona, pero es más indicado aplicarlo enreuniones de grupo.
UTILIDAD
El diagrama es útil para:
• Analizar las condiciones imperantes para mejorar la calidad de un producto o un servicio, para mejor aprovechamiento de recursos y disminuir costos.• Eliminar las condiciones que causan el rechazo de un producto y las quejas de un cliente.
• Estandarización de las operaciones en curso y de las que se propongan.
• Educación y capacitación delpersonal en las áreas de toma de decisión y acciones correctivas.

MÉTODOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Existen tres métodos para construir un DI, que son: 6M, flujo delproceso y estratificación.
Método 6M o Análisis de Dispersión
Es el método más común y consiste en agrupar las causas potenciales en seis ramas principales: métodos de trabajo, mano de obra,materiales, maquinaria, medición y medio ambiente. Estos seis elementos definen todo proceso de manera global, y cada uno aporta parte de la variabilidad (y de la calidad) del producto o servicio.De esta manera, es natural esperar que la causa de un problema tenga relación con alguna de las 6M.

Método del flujo del proceso
La línea principal del DI sigue la secuencia normal...
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