Tres Nuevos Indicadores

**Desde su inicio en la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud, determinaron tres premisas estratégicas para alcanzar la misión, objetivos y dar factibilidad a la intervención emprendida. Las estrategias fueron: empezar en casa, priorización 20/80 y secuencia 3+3.1 El adoptar estas premisas para avanzar en el monitoreo de la calidad de los servicios de enfermería de una maneragradual, pero sólida y consistente con las expectativas que se generaron al incorporar estos indicadores al sistema INDICA.

El programa de Evaluación de la Calidad de los Servicios de Enfermería dado a conocer en su primera etapa con la definición de tres indicadores: “Ministración de medicamentos por vía oral”, “Vigilancia y Control de infecciones en venoclisis instaladas”, y “Trato digno porenfermería”.

En la Evaluación de la Calidad de los Servicios de Enfermería, la Comisión Interinstitucional de Enfermería en coordinación con la Dirección General de Calidad y Educación en Salud como instancia responsable de la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud han determinado incluir para su monitoreo en el sistema INDICA.

“Prevención de infecciones de vías urinariasen pacientes con sonda vesical instalada”, “Prevención de caídas en pacientes hospitalizados” y “Prevención de úlceras por presión (nuevos indicadores). Estos tres procedimientos se asocian con un aumento en la estancia hospitalaria y se correlaciona con un incremento en los costos hospitalarios, y en algunos casos es causal de quejas e inconformidades ante instancias como la Comisión Nacional deArbitraje Médico (CONAMED), o bien de una demanda con responsabilidad legal.

Se pretende que el personal de enfermería continúe reforzando una práctica profesional competente , responsable, oportuna y humanizada, que le permita avanzar en la estandarización y unificación de criterios para la supervisión operativa del cuidado de enfermería y la sistematización de sus intervenciones.

Lamedición de los seis indicadores sirven de base para la toma de decisiones en la búsqueda constante por alcanzar la satisfacción del usuario y del prestador del servicio.

INDICADOR: “Prevención de infecciones de Vías Urinarias en Pacientes con Sonda Vesical Instalada.

1. Definición del indicador: Porcentaje de pacientes con sonda vesical instalada que cumplen con los 9 criterios establecidos parasu manejo y control.

Los criterios son las condiciones señaladas en los principios básicos de vigilancia, manejo y control de sonda vesical instalada, los cuales debe cumplir el personal de enfermería para prevenir infecciones en vías urinarias.

2. Definición operacional: Conjunto de acciones que debe realizar el personal de enfermería para prevenir infecciones de vías urinarias enpacientes con sonda vesical instalada en los servicios generales o de especialidades**.2

1 Secretaría de Salud. Subsecretaría de Innovación y Calidad. Programa de Acción: Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud. Pág. 39.
2 Comisión Interinstitucional. Evaluación de la Calidad de los Servicios de Enfermería. Tres nuevos para la prevención de infecciones y seguridad del pacienteCuadernillo No.10. Dirección de Calidad y Educación en Salud . Secretaría de Salud. México, 2006. 54 pág.

**3. Formula:
Total de pacientes hospitalizados con sonda vesical instalada, quencumplen con los nueve criterios de prevención de infecciones de vías urinarias establecidos durante el periodo y el servicio a evaluar. _______________________________________________________________________________X 100
Total de pacientes hospitalizados e identificados con sonda vesicalinstalada establecidos en el mismo servicio y periodo.

4. Estándar: 100%, con los 9 criterios para la prevención de infecciones de vías urinarias en pacientes con sonda vesical instalada.

5. Sustentación
* Fuentes bibliográficas nacionales e internacionales.
* Normatividad institucional o de la Unidad...