Tres

DIAGNOSTICO PRINCIPIOS DEL SGC

PRINCIPIOS DE LA CALIDAD | NIVEL DE CUMPLIMIENTO % | SITUACIÓN ACTUAL DEL PRINCIPIO EN LA ENTIDAD | QUE FALTA |
Enfoque al cliente | 80% | Nuestros aprendices yempresarios, dirigiendo todas las decisiones y acciones de la Entidad hacia la satisfacción de sus necesidades e intereses, de conformidad con la misión institucional. | Mayor cobertura |
Liderazgo |100% | En el marco de los procesos de formación, promovemos el desarrollo de esta competencia en nuestros aprendices para guiar y dirigir grupos y procesos; y en el marco de la gestión institucional,el desarrollo de esta competencia en nuestros servidores públicos, para liderar la implementación de políticas y garantizar la cohesión de equipo necesaria para alcanzar los objetivos institucionales| Ampliar los centros de formación y actualizarlos en tecnología de punta |
Participación activa de los servidores públicos y/ o particulares que ejercen funciones publicas | 80% | Alineando elpropio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales. | Sensibilizar un poco mas a todos los funcionarios sobre la importancia que tiene implementar el SGC |
Enfoque basado enprocesos | 80% | Permite trabajar articuladamente, generando valor en la prestación de servicios. Generar valor significa que los resultados son más grandes que la suma de los esfuerzos invertidos,resultados que no se obtendrían atendiendo solamente el desempeño de funciones por parte de cada servidor público. | Realizar auditorias internas con mas frecuencia .Mejorar los documentos y losregistros ya que no hay copia controlada |
Enfoque de sistemas para la gestión | 100% | Se busca fortalecer la Entidad, como una organización de conocimiento orientada al desarrollo de su talento humano,abierta al cambio y al mejoramiento continuo de la gestión institucional. Al pasar de una gestión basada en funciones a una gestión basada en procesos, se puede identificar un sistema de gestión que...