Triangulo de marketing

MERCADOTECNIA DE SERVICIOS
LIC. MARÍA

08/02/2011
UIVERSIDAD DEL SABES UNIDEG
MAYRA VEGA
ACTIVIDAD 1

TRIÁNGULO DEL MARKETING DE SERVICIOS

(Empresa)Marketing Interno Marketing Externo
“Haciendo posible la Promesa” “Estableciendo la Promesa”

Colaboradoras(Ejecución) Cliente (uso)


Marketing Interactivo
Marketing Externo
EMPRESA-CLLIENTE:Contribuye a que las mujeres luzcan la mejor de sus caras, borrando las huellas del tiempo y dejándolas esplendorosas, con una apariencia más tersa, fresca y renovadora; nutriendo la piel del rostro ycuello.
Marketing Interno
EMPRESA-EMPLEADO: Capacitaciones constantes, además de brindar con el apoyo de una directora de belleza altamente capacitada para su preparación personal. Además decontar con ofertas para la compra del equipo y/o herramienta laboral.
Marketing Interactivo
EMPLEADO-CLIENTE: Para ganar la satisfacción del cliente, se debe ganar primero la confianza personal, asícomo del producto, es decir entregarle el beneficio que se le proporcionará para su belleza personal y para la solución de su problema; estando sumamente comprometidos con el cliente y fomentando lalealtad y satisfacción de ambas partes.









EJEMPLO DE LAS VARIABLES DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA
1.- PRODUCTO: (AUTO)
Tangible: Variedad; Yaris liftback 3 puertas, liftback5 puertas y Yaris Sedán. 2011
Calidad 100%
Diseño: Austero, Equipado.
Características: Aire Acondicionado, Estéreo, Mp3, Eléctrico, Faros de Halógeno, etc.
Marca: Toyota
Servicios: Segurode Autos, y alineación y afinación.
Garantía: de 1 año en llantas y el motor.
2.- PRECIO:

3 puertas 4 cilindros y 5 velocidades $ 12,955.00 MSRP (1)
5 puertas $ cilindros y 5 velocidades...