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Sistemas de control: Concepto: es una operación cuya naturaleza exacta no puede ser observada, este sirve como guía para la empresa en el diseño e implementación de estrategias, de tal modo que alcance las metas y los objetivos de la empresa.
El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con lo planeado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tienecomo fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

Acción correctiva: son herramientas básicas para la mejora continua de las organizaciones. El objetivo de estas acciones es eliminar causas reales y potenciales de problemas o no conformidades, evitando así que estas incidencias puedan volver a repetirse.

Supervisión: proceso mediante elcual una persona procesadora de un caudal de conocimientos y experiencias, asume la responsabilidad de dirigir a otras para obtener con ellos resultados que les son comunes.

Persona con responsabilidades de dirigir grupos de individuos dentro de una empresa, el talento en materia técnica y de supervisión indispensable para lograr un mejor desempeño de una organización.

Roles:Capacidad para comprender e interpretar, Autoridad técnica, Habilidad para gestionar conflictos, Capacidad para analizar críticamente

Funciones: ver que las cosas se hagan como fueron ordenadas”. Aunque tiene que darse en todo jefe, predomina en los de nivel inferior, llamados por ello supervisores inmediatos: cabos, mayordomos, sobrestantes, jefes de oficina, etc., siendo, en todo caso, aquellosjefes que no tienen bajo sus órdenes a otros jefes inferiores, sino solo obreros o empleados que realizan órdenes e instrucciones.
Por ser función inmediata al control, fácilmente puede confundirse con él: quizá el criterio para distinguirlos se encuentra, sobre todo, en que la supervisión es simultanea a la ejecución, y el control es posterior a ella, aunque sea por corto tiempo.
• Distribuir eltrabajo.
• Saber tratar a su personal (relaciones humanas).
• Calificar a su personal.
• Instruir a su personal.
• Recibir y tratar las quejas de sus subordinados.
• Realizar entrevistas con estos.
• Hacer informes, reportes, etc.
• Conducir reuniones, aunque sean pequeñas.
• Mejorar los sistemas a su cargo.
• Coordinarse con los demás jefes.
• Requiere, sobre todo, mantener la disciplina.Habilidades: motivador, líder, comunicador y sus excelentes relaciones interpersonales, como complemento a sus conocimientos técnicos y administrativos o de gestión.
Obtener los resultados por medio de la actividad de otros, es posiblemente el reto más grande para las personas que ejercen los cargos de dirección, jefatura y supervisión.

Procedimiento para la supervisión técnica delos procesos administrativos:
El Proceso de Organización: consiste en poder contar con una estructura orgánica adecuada, en donde deben estar claras las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos humanos y materiales de una organización social, con el propósito de alcanzar la máxima eficiencia de los planes y el logro de los objetivos establecidos.
Elproceso de organización está conformado por los siguientes pasos:
a) Establecer los objetivos de la empresa.
b) Formular objetivos, políticas y planes de apoyo.
c) Identificar y clasificar las actividades necesarias para lograrlos.
d) El agrupamiento de dichas actividades de los recursos humanos y materiales disponibles, y mejor manera de usarlos, según sea el caso.
EL PROCESO DESUPERVISIÓN EN LA DIRECCIÓN:
La Dirección debe considerarse como un aspecto interpersonal de la administración, que implica guiar u orientar a las personas que trabajan en las empresas, para que realicen esfuerzos mancomunados y orientados hacia el logro de los objetivos y metas que han sido previstas en la planificación.
La Dirección es un proceso que pretende influir sobre las personas para que estas...