Trimestral Anual Y Mensual De Servicios Truistico 12

COLEGIO JOSÉ GUARDIA VEGA
PROGRAMACION ANUAL /TRIMESTAL
ASIGNATURA: SERVICIOS TURISTICOS PRIMER TRIMESTRE
PERIODO ESCOLAR: 2012 FECHA: LUNES 27 DE FEBRERO AL VIERNES 1 DE JUNIO
GRUPO: XII T3, T4PROFESORA: OTILDA CEDEÑO
AREA 1: FUNCIÓN TÉCNICA DEL TALENTO HUMANO EN LOS SERVICIOS DE HOSPITALIDAD
OBJETIVO DE APRENDIZAJE:

.Desarrolla las destrezas y habilidades de los puestos en los servicios de hospitalidad
Maneja los estándares de atención al visitante


N° DE SEMANA PORTRIMESTRE
HORAS DE CLASE SEMANALES
NO° DE SEMANAS LAVORALES
NO DE CLASES POR TRIMESTRE REALES
HORAS DE IPREVISTO


14


2


DE CLASE

DE IMPREVISTO



28


3


13

1



CONTENIDO CONCEPTUAL
CONTENIDO PROCEDIMENTAL
CONTENIDO ACTITUDINAL
COMPETENCIAS
INDICADORES DELOGRO

1. GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO DE SERVICIO
DE HOSPEDAJE.
1.1. Organización Hotelera.
1.2. Flujograma por
funciones hoteleras.
1.3. La ética Profesional en
la hotelería.
1.5. Estándar nacional e
internacional
1.6. Descripción de puestos
y perfiles.
1.7. Deberes y
responsabilidades.
1.8. Proyección personal
1.9. Recursos tecnológicos





2. DESARROLLO DEL
TALENTO HUMANO DE
LOS ORGANIZADORES
DEVIAJES.
2.1 Clasificaciones
2.1.1 El agente de viajes
2.1.2 El guia de turismo.
2.3 Flujograma de atención.
2.3 Descripción de puestos
y perfiles.
2.4 Deberes y
responsabilidades.
2.5 Proyección personal
2.6 Recursos tecnológicos


-Reconoce la importancia del talento humano de servicio de hospedaje


-distingue las funciones de un flujograma


-aplica la ética profesional en la hotelería-Comprende la importancia de puestos y perfiles


-Desarrollar hábitos que conlleven a los deberes y responsabilidades


-Adquirir habilidades efectivas de proyección personal, para el éxito de la carrera.


-Maneja los recursos tecnológicos relacionadas a los servicios turísticos



-Clasificar los diferentes de una Agencia de Viajes y Turismo.


-Conocer los aspectos básicos del manejo de unaAgencia de Viajes


-Comprende los deberes y responsabilidades
-Reconoce la importancia de la proyección personal


-Maneja los recursos tecnológicos relacionadas a los servicios turísticos


-Valora la importancia del talento humano de
servicios de hospedaje


se interesa por funciones del flujograma

aprecia y comprende la ética profesional en la hotelería

acepta la importancia de puestos yperfiles en los servicios turístico

respeta los hábitos que conlleve los deberes y responsabilidades
acepta

acepta adquirir las a habilidades de proyección personal para el éxito de su carrera

se esfuerza por relacionarse con los recursos tecnológicos relacionados con los servicios turísticos

Predisposición hacia la planificación y el análisis
De las agencias de viajes y turismo

Comparte losaspectos básicos del manejo de una agencia de viaje


Responsabilidad y toma de conciencia del rol profesional como mediador del desarrollo del actividad turística

Tiende a Familiarizarse con el uso de los elementos tecnológicos más utilizados en una Agencia de Viajes,
1.Comunicativa
2. Pensamiento lógico matemática.
3. En el conocimiento y la interacción con el mundo físico.
4. En eltratamiento de la información y competencia digital.
5.Social y ciudadana
6.Cultural y artística
7. Aprender a aprender.
8.Para la autonomía e iniciativa personal
1.reconoce la importancia de la del talento humano en el servicio de hospedaje
2 Respeta la el talento humano en el ámbito delos servicios turísticos

3. Identifica los estándares nacionales e internacionales
4 explica la relación de la...