triptico de portugal
Páginas: 2 (277 palabras)
Publicado: 3 de junio de 2013
Los mercados pueden segmentarse según la lealtad de los consumidores. Estos pueden permanecer leales a ciertas marcas, tiendas o compañías.
Los clientes se dividen en grupos según su grado delealtad.
Algunos son absolutamente leales y siempre compran la misma marca; otros son leales a dos o tres marcas de un producto o prefieren una marca, aunque a veces compran otra; otros encambio, no muestran lealtad hacia ninguna marca: o quieren algo diferente cada vez o siempre compran la marca que está de oferta.
La fidelidad al producto se mide a través de la frecuenciacon que se repite la compra de un mismo producto o marca, lo que diferencia al consumidor en función de su lealtad
PRODUCTO: TENIS CONVERS, NYKE, OTROS (CORRIENTES)
TIENDAS: A (COPEL), B(FLEXI), C (CENTRO, MERCADO)
Base de Segmentación Categorías.
Índice de uso No usuario, ligero usuario, usuario medio, gran usuario.
Situación de compra Ocasión ordinaria, ocasión especial.Uso final Varía con el producto.
Lealtad de marca Marca CONVERS (60 %), Marca NYKE (25%), Marca OTROS (15%)
Lealtad al canal Tienda A (50 %), Tienda B (20 %), Tienda C (30 %).
Grado delealtad Ninguno (55 %), ligero (35 %), fuerte (10 %).
Sensibilidad al precio Indiferente (20%), baja sensibilidad (30 %), alta sensibilidad (50 %).
Sensibilidad al servicio Indiferente (10 %),baja sensibilidad (30 %), alta sensibilidad (70 %).
Sensibilidad a la publicidad Indiferente (20%), baja sensibilidad (35 %), alta sensibilidad (45 %).
Beneficios esperados Varía con elproducto.
Clase de comprador Sin fijar, fijándose, interesado, busca escoger, escoge, comprador periódico.
El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la que losconsumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia
Los clientes se dividen en grupos según su grado delealtad.
Algunos son absolutamente leales y siempre compran la misma marca; otros son leales a dos o tres marcas de un producto o prefieren una marca, aunque a veces compran otra; otros encambio, no muestran lealtad hacia ninguna marca: o quieren algo diferente cada vez o siempre compran la marca que está de oferta.
La fidelidad al producto se mide a través de la frecuenciacon que se repite la compra de un mismo producto o marca, lo que diferencia al consumidor en función de su lealtad
PRODUCTO: TENIS CONVERS, NYKE, OTROS (CORRIENTES)
TIENDAS: A (COPEL), B(FLEXI), C (CENTRO, MERCADO)
Base de Segmentación Categorías.
Índice de uso No usuario, ligero usuario, usuario medio, gran usuario.
Situación de compra Ocasión ordinaria, ocasión especial.Uso final Varía con el producto.
Lealtad de marca Marca CONVERS (60 %), Marca NYKE (25%), Marca OTROS (15%)
Lealtad al canal Tienda A (50 %), Tienda B (20 %), Tienda C (30 %).
Grado delealtad Ninguno (55 %), ligero (35 %), fuerte (10 %).
Sensibilidad al precio Indiferente (20%), baja sensibilidad (30 %), alta sensibilidad (50 %).
Sensibilidad al servicio Indiferente (10 %),baja sensibilidad (30 %), alta sensibilidad (70 %).
Sensibilidad a la publicidad Indiferente (20%), baja sensibilidad (35 %), alta sensibilidad (45 %).
Beneficios esperados Varía con elproducto.
Clase de comprador Sin fijar, fijándose, interesado, busca escoger, escoge, comprador periódico.
El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la que losconsumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia
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