TRIPTICO .I.
Es el traspaso de información, desde un emisor, mediante un mensaje, hacia un receptor. Proceso que luego toma el sentido inverso, es decir el receptor se vuelve emisor y así consecutivamente.
La comunicación es hacer saber a otro una idea, una inquietud, un temor, un sentimiento, un deseo, etc.
PROCESO Y PRINCIPIOS DE COMUNICACIÓN
PROCESO: Los elementosinherentes a todo proceso comunicativo son el enunciador y el enunciatario.
Partes que integran el proceso comunicativo
ENUNCIADOR
Individuo que emite o enuncia el mensaje
ENUNCIATARIO
Persona que recibe el mensaje
MENSAJE
Información generada por el enunciador o emisor
CÓDIGO
Conjuntos de signos, símbolos, señales, etc. Para que la comunicación se realice en toda su extensión yprofundidad, el enunciador y el enunciatario deben conocer el código en que emite en el mensaje
RETROALIMENTACIÓN
Se genera cuando el emisor y receptor de los mensajes intercambian información alternativamente.
CONTEXTO
Todo el proceso comunicativo se lleva a cabo dentro de un espacio y un tiempo específico, rodeado de una serie de circunstancias históricas, culturales y situacionales.PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN
Frecuencia: Cuanto más a menudo se repite un mensaje, más son las posibilidades de recordarlo
Intensidad: Cuanto mas vívida, entusiasta, personal y positiva sea el mensaje, mejor se le recordará
Duración: Cuanto más corto sea el mensaje, mayores son las posibilidades de lograr atención, de que se lo entienda y de que se lo retenga.
Repetición: El aprendizajese aumenta y fortalece con la repetición.
TIPOS DE COMUNICACIÓN.
FORMAL: Es aquella en donde los mensajes siguen los caminos oficiales dictados por la jerarquía.
INFORMAL: La comunicación informal dentro de la empresa, alimentada por rumores, chismes, es inversamente proporcional a la cantidad y calidad de la comunicación formal en una organización.
DESENDENTE: Sirve para enviar losmensajes de los superiores a los subordinados. Uno de los propósitos mas comunes de estos es proporcionar las instrucciones suficientes y especificas de trabajar
ACENDENTE: La comunicación ascendente es la que se establece en una organización posibilitando transmitir información desde los niveles más bajos en la estructura de la organización hasta los niveles superiores.
Identificar los principalesproblemas
El trabajo en equipo
transmitir iniciativas
trasmitir inquietudes y preocupaciones
mejora el clima laboral.
HORIZONTAL: Se desarrolla entre personas del mismo nivel jerárquico. La mayoría de los mensajes horizontales tienen como objetivo la integración y la coordinación del personal de un mismo nivel.
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Durante el proceso de la comunicación puedenpresentarse obstáculos que dificultan una comunicación eficiente, por eso es necesario conocerlos y así poder evitarlos en la mejor manera posible.
Dichos obstáculos pueden ser:
Barreras semánticas:
Son las barreras generadas por una falta de coincidencia entre el emisor y el receptor, en una relación con el significado y sentido que poseen o adquieren las palabras, los enunciados, lasoraciones y los símbolos empleados en la estructura de un mensaje.
Barreras físicas:
Estas barreras afectan directamente a los medios utilizados para la transmisión y recepción del mensaje
Barreras fisiológicas:
Estas barreras consisten en defectos fisiológicos del emisor o del receptor, deficiencia del habla, problemas auditivos, etc.
Barreras psicológicas:
Estas barreras parten de la maneramuy particular del ser humano del percibir y concebir el mundo que le rodea.
Barreras filosóficas:
Estas consisten en la diferencia interpretar y comprender varias situaciones entre emisor y receptor, un ejemplo puede ser el no acuerdo de si una situación es buena o es mala.
Barreras ideológicas:
las barreras ideológicas están directamente vinculadas con el contexto sociocultural de quienes...
Regístrate para leer el documento completo.