Tripulante De Cabina
Páginas: 17 (4122 palabras)
Publicado: 13 de diciembre de 2012
TRIPULANTES DE CABINA
Es aquella persona que está en contacto directo con el pasajero dentro de un avión.
Su responsabilidad es la seguridad y a ésta se le agrega el atender, asesorar, comunicar e informar en forma adecuada al usuario.
Por tanto y conjuntamente con su trato cordial, amable y atento, también debe sumarse su arreglo personal para obtener una armonía completa.
Laapariencia personal debe ser en todo momento impecable, cuidando al máximo su presentación; saber llevar correctamente y en forma responsable su uniforme, demostrando en todo momento su respeto por él y por lo que este representa.
ARREGLO PERSONAL
El arreglo personal encierra muchos puntos importantes, pero tomaremos en cuenta sólo aquellos que se consideran básicos e indispensables paraun tripulante de cabina y los que obedecen a las normas de nuestro manual. Dentro de estos puntos cabe destacar:
EL PESO: De acuerdo a la estatura (Ver tabla)
LA HIGIENE: Siendo ésta el principio básico de la salud y el bienestar físico.
|HIGIENE GENERAL |AEROMOZA |SOBRECARGO |
|Baño|Diario |Diario |
|Depilación |Axilas y piernas |Barba y bigote |
|Cabello |Limpio, peinado y recogido |Limpio, corto y sin patillas|
|Uñas |No largas, limpias y esmaltadas |Limpias y cortas |
|Boca |Visitar al odontólogo cada seis meses, mantener los |Visitar al odontólogo cada 6 meses, mantener los|
| |dientes limpios, y excelente aliento|dientes limpios, y excelente aliento |
|Descanso |8 horas de sueño es lo más recomendable |8 horas de sueño es lo más recomendable |
|Desodorante |Toque final del aseo |Toque final del aseo |
|Figura |El exceso de peso desmejora supresencia fisica, |El exceso de peso desmejora su presencia física |
| |mantenga su peso ideal |mantenga su peso ideal |
USO CORRECTO DEL UNIFORME Una buena higiene física y mental nos ayudará a un mayor rendimiento en nuestras labores.
|PIEZAS|AEROMOZAS Y SOBRECARGOS |
|Chaqueta |Completamente abotonadas, debe quitársela durante el servicio, guardias y demostraciones.|
|Ropa interior |Que no se marquen ni se noten. |
|Medias|Colores acordes con el uniforme. Lisas – Unicolor. |
|Colonias y perfumes |De fragancias suaves. |
|Maletín – Maleta |En buen estado, es obligatorio llevar los manuales, linterna, ropa de vestir y de |
| |repuestoy equipo de aseo personal. |
|Lentes |No están permitidos. Sólo por orden médica y deben ser de contacto. |
|Correa |Del color de los zapatos. |
|Insignia |Del lado...
Es aquella persona que está en contacto directo con el pasajero dentro de un avión.
Su responsabilidad es la seguridad y a ésta se le agrega el atender, asesorar, comunicar e informar en forma adecuada al usuario.
Por tanto y conjuntamente con su trato cordial, amable y atento, también debe sumarse su arreglo personal para obtener una armonía completa.
Laapariencia personal debe ser en todo momento impecable, cuidando al máximo su presentación; saber llevar correctamente y en forma responsable su uniforme, demostrando en todo momento su respeto por él y por lo que este representa.
ARREGLO PERSONAL
El arreglo personal encierra muchos puntos importantes, pero tomaremos en cuenta sólo aquellos que se consideran básicos e indispensables paraun tripulante de cabina y los que obedecen a las normas de nuestro manual. Dentro de estos puntos cabe destacar:
EL PESO: De acuerdo a la estatura (Ver tabla)
LA HIGIENE: Siendo ésta el principio básico de la salud y el bienestar físico.
|HIGIENE GENERAL |AEROMOZA |SOBRECARGO |
|Baño|Diario |Diario |
|Depilación |Axilas y piernas |Barba y bigote |
|Cabello |Limpio, peinado y recogido |Limpio, corto y sin patillas|
|Uñas |No largas, limpias y esmaltadas |Limpias y cortas |
|Boca |Visitar al odontólogo cada seis meses, mantener los |Visitar al odontólogo cada 6 meses, mantener los|
| |dientes limpios, y excelente aliento|dientes limpios, y excelente aliento |
|Descanso |8 horas de sueño es lo más recomendable |8 horas de sueño es lo más recomendable |
|Desodorante |Toque final del aseo |Toque final del aseo |
|Figura |El exceso de peso desmejora supresencia fisica, |El exceso de peso desmejora su presencia física |
| |mantenga su peso ideal |mantenga su peso ideal |
USO CORRECTO DEL UNIFORME Una buena higiene física y mental nos ayudará a un mayor rendimiento en nuestras labores.
|PIEZAS|AEROMOZAS Y SOBRECARGOS |
|Chaqueta |Completamente abotonadas, debe quitársela durante el servicio, guardias y demostraciones.|
|Ropa interior |Que no se marquen ni se noten. |
|Medias|Colores acordes con el uniforme. Lisas – Unicolor. |
|Colonias y perfumes |De fragancias suaves. |
|Maletín – Maleta |En buen estado, es obligatorio llevar los manuales, linterna, ropa de vestir y de |
| |repuestoy equipo de aseo personal. |
|Lentes |No están permitidos. Sólo por orden médica y deben ser de contacto. |
|Correa |Del color de los zapatos. |
|Insignia |Del lado...
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