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Capítulo 9. Plan de Recursos Humanos

9 PLAN DE RECURSOS HUMANOS
9.1 INTRODUCCIÓN
El recurso más importante del que disponen las empresas son sus empleados, puesto que
constituyen el elemento más importante. Resulta de gran importancia la definición de la
política de personal en cualquier organización, pero cobra mayor relevancia en el caso
de empresas de servicios, debido a que en muchasocasiones el producto resulta
inseparable de la persona que lo presenta.

El plan de recursos humanos trata de analizar y determinar todos los elementos
relacionados con la política de personal: la definición de capacidades, la organización
funcional, la dimensión y estructura de la plantilla, la selección, contratación y
formación del personal, y todos aquellos aspectos relacionados con ladimensión
humana de la empresa. Los puntos que se contemplarán en el presente plan y a los que
se pretenderá dar respuesta son:

Dimensión de la plantilla.
Funciones a desarrollar.
Sistemas de coordinación y de organización.
Selección y contratación de personal.
Política salarial.
Política de formación.
Condiciones laborales.

En el Plan de Empresa debe constar tanto la estrategia derecursos humanos, que irá
aplicándose y cobrando sentido con el crecimiento de la empresa, como la definición de
funciones o puestos y los perfiles con los que se cubrirán desde la puesta en marcha de
la actividad. En especial si resulta necesaria la búsqueda de inversores, estos necesitarán
saber el equipo humano con el que cuenta el proyecto empresarial para su implantación
y desarrollo. Enmuchos casos, como en el presente proyecto, el promotor o promotores
forman parte sustancial de ese equipo humano, lo que es bien valorado por inversores,
entidades financieras y también por el mercado. Supone un compromiso personal con el
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Capítulo 9. Plan de Recursos Humanos
proyecto y aporta garantías, en general, en cuanto a conocimientos técnicos, dominio de
las claves del negocioy conocimiento del sector (véase Emprendedor XXI:
http://www.emprendedorxxi.es a fecha 12/09/06).

En conjunto, habrá que describir la composición total de la plantilla y su evolución a lo
largo del tiempo.

9.2 ANÁLISIS PREVIO DE LAS NECESIDADES DE PERSONAL
Será necesario realizar un análisis previo de las distintas tareas y actividades que se van
a llevar a cabo para el correctodesarrollo de la actividad empresarial. Tras este análisis
se podrá decidir el número de trabajadores que van a ser necesarios, cuál será la
organización interna de la empresa, cómo se va a realizar la selección de personal en el
caso de que sea necesario y qué modalidades de contratación serán las más
convenientes.

El horario interno de la empresa será apertura a las 4:00h y el cierre a las20:00h,
mientras que el horario para los clientes será de 4:30h a 19:00 h de lunes a sábado,
permitiendo así una gran flexibilidad a todos los clientes para acceder a las
instalaciones, tanto para la entrada de mercancía como para la expedición de la misma.
Por tanto, los almacenes frigoríficos estarán abiertos durante 16 horas diarias de lunes a
sábado, lo cual influirá directamente en lasnecesidades de personal.

En el proyecto organizativo del presente Plan Empresarial se describieron los distintos
servicios que ofrecerá la empresa de almacenes frigoríficos y se especificaron, tanto
para estos servicios ofertados por la empresa como para la realización de aquellas
actividades precisas para el correcto funcionamiento de la misma, las necesidades de
personal para cada una de ellas.A continuación se resumen los distintos servicios y
actividades junto con el personal requerido.

CÁMARAS FRIGORÍFICAS COMPARTIDAS E INDIVIDUALES
El servicio de alquiler de cámaras frigoríficas compartidas se estima que será el de
mayor demanda de toda la oferta de la empresa, puesto que se ha diseñado
principalmente para ofrecer dicho servicio. Se incluye conjuntamente en este apartado...