TS2015 Clase01Parte1 Problema Viaje lunar

Teoría de Sistemas

¿Para qué?

Sesión 1

Agenda ¿Para qué estudiar Teoría de Sistemas?
2

Actividad del profesional de sistemas
¿Qué es un problema?
Sistema de Información–Componentes
Caja negra, caja blanca

Introducción a TGS
Caja negra, caja blanca
Concepto de sistema
Jerarquía sistémica
Introducción al enfoque de sistemas
Video y conclusiones

1

Actividad del Profesional de Sistemas
3Teoría de
Sistemas

Metodología

¿Actividad del profesional de sistemas?
4

2

¿Qué es un problema?
5

Contradicción entre un estado real y un estado deseado de las cosas
sensación de insatisfacción

Situación

 Adaptarse al problema
Condiciones que no se pueden cambiar
Ejemplo: Presupuesto aprobado

 Prevenir el problema
Accionar previamente
Ejemplo: Antivirus actualizado, Back up

 Reformularel problema
Descubrir opciones
Ejemplo: Ejecutivo de TOYOTA… CUENTO

Solución

¿Cómo puedo aumentar la productividad?
¿Cómo puedo hacerles el trabajo más fácil?

¿Puedo fumar mientras medito?
¿Puedo meditar mientras fumo?

Sistema de Información: Componentes
6

3

Caja Negra
7

Se conocen las entradas y salidas
Se desconoce el proceso que transforma las
entradas en salidas
(comportamiento)
SALIDAImporte a cobrar
por el empleado
de sus comisiones
por ventas

ENTRADAS
• Datos empleado
•Total Ventas Mes
• % Comisión
•Premios

Control del Sistema

Caja Blanca
8

Se conocen las entradas, las salidas y cómo
es, en detalle, el proceso que transforma las
entradas en salidas
(comportamiento)
SALIDA
Importe a cobrar
por el empleado
de sus comisiones
por ventas

ENTRADA
• Datos empleado
•TotalVentas Mes
• % Comisión
•Premios

Control del Sistema

4

¿Qué es un sistema?
9

Conjunto de elementos
relacionados entre sí
con un objetivo en común
Los elementos de un sistema pueden ser:
Objetos: tablet, automóvil, etc.
Sujetos: equipo de fútbol, etc.
Conceptos: lenguaje programación, lenguaje gráfico, etc.
Combinación de conceptos, sujetos y objetos

¿Qué es un sistema?
10

Sistema Circulatorio¿Una bicicleta es un sistema?

¿Una flor es un sistema?

5

¿Qué es un sistema?
11

¿El conjunto vacío es un sistema?

“Conjunto de elementos
relacionados entre sí
con un objetivo en común”

Relación

Elementos

Objetivo:
“Representar el vacío”

x / x es “persona viva nacida en el siglo IX”

Jerarquía Sistémica
12

Florerías de Argentina
Florería

Ramo de flores
Flor

Tallo
Pétalos
HojasEspinas

6

Jerarquía Sistémica
13

Florerías de la GCBA

Florerías de Argentina
Florería
Ramo de flores

Puestos
de flores

Locales
de flores

Flor

Shopping
Tallo
Pétalos
Hojas
Espinas

Flores
frescas

Flores
secas
Flores
artificiales

¿Cuál es la MEJOR forma de ver el sistema a estudiar?
Depende del objetivo del observador

¿Es mejor que el observador estudie el sistema de distintas formas?
Paracomprender la mayor variedad de perspectivas de análisis
Para comprender mejor el sistema
13

¿Qué es un sistema?
14

Conjunto de elementos,
relacionados entre sí,
con un objetivo en común
considerado relevante
por un observador

7

¿Perspectivas?
Observador + sistema + estrategia
15

Teoría General de Sistemas
16

Universo

Contexto

Sistema

8

Visitantes

Acceso

Recorrido
Exhibición

IngresoMuestras
Catálogo

Indicadores
Plan de
recorrido

Recursos

Personal
Mantenimiento

Sistema

Administración

Plan de armado
y mantenimiento

Guías

Plan de
custodia

Recursos
Requerimiento

Seguridad

Contexto
Contrato
sueldo

Universo

Contrato
sueldo

Contrato
servicio

Recursos

Recursos Humanos
17

Teoría General de Sistemas - Modelo gráfico
18

18
18

Universo
Representa al contexto
Contiene alos elementos del contexto
Incluye todas las figuras del sistema

Sistema
Sistema
Representan los elementos
Es contenido por el sistema o por el contexto
Incluye comportamiento

Nombre

Nombre

Representa al universo
Incluye a todas las figuras del gráfico
No se identifican elementos específicos

Contexto
Representa al sistema
Contiene elementos y relaciones del sistema
Incluye los elementos y...