Tses de arturo alexis climaco sanchez
Técnica del disco roto.
Repita su punto devista con tranquilidad, sin dejarse ganar por aspectos irrelevantes (Sí, pero... Sí, lo sé, pero mi punto de vista es... Estoy de acuerdo, pero...)
Técnica del acuerdo asertivo.
Responda a la criticaadmitiendo que ha cometido un error, pero separándolo del hecho de ser una buena o mala persona. (Sí, me olvidé de la cita que teníamos para comer. Por lo general, suelo ser más responsable. )Técnica de la pregunta asertiva.
Consiste en incitar a la critica para obtener información que podrá utilizar en su argumentación. (Entiendo que no te guste el modo en que actué la otra noche en lareunión. ¿Qué fue lo que te molestó de él? ¿ Qué es lo que te molesta de mí que hace que no te guste ? ¿ Qué hay en mi forma de hablar que te desagrada?)
Técnica para procesar el cambio.
Desplace el focode la discusión hacia el análisis de lo que ocurre entre su interlocutor y usted, dejando aparte el tema de la misma. (Nos estamos saliendo de la cuestión. Nos vamos a desviar del tema y acabaremoshablando de cosas pasadas. Me parece que estás enfadado.)
Técnica de la claudicación simulada.
Aparente ceder terreno sin cederlo realmente. Muéstrese de acuerdo con el argumento de la otra personapero no consienta en cambiar de postura. (Es posible que tengas razón, seguramente podría ser más generoso. Quizá no debería mostrarme tan duro, pero... )
Técnica de ignorar.
Ignore la razón porla que su interlocutor parece estar enfadado y aplace la discusión hasta que éste se haya calmado. ( Veo que estás muy trastornado y enojado, así que ya discutiremos esto luego.)
Técnica del...
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