Tsu administracion

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TRABAJO DE INVESTIGACION |
Sentido de pertenencia en la Clínica Santa fe |
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Juan Carlos Chuc Can & Eliequin Moliendo Pérez |
10/08/2012 |

Carrera
Ingeniería en Desarrollo e Innovación Empresarial

Semestre
Noveno

Asignatura
Metodología de la Investigación

Catedrático
Psic. Hernández Osorio Patricia

INDICE
INTRODUCCIÓN 3
CAPITULO 1 4
EL PROBLEMA 41.1. Planteamiento del problema 4
1.2. Formulación del problema 4
1.3. Objetivos 5
1.4. Justificación de la investigación 5
1.5. Limitaciones 7
CAPITULO 2 7
MARCO TEÓRICO 7
2.1. Antecedentes de la investigación. 7
2.2. Bases teóricas 8
2.3. Definición de términos 17
2.4. Sistemas de hipótesis 18
CAPITULO 3 19
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION 19
3.1. Nivel de la investigación19
3.2. Diseño de la investigación 19
3.3. Población y muestra 19
3.4. Instrumentos de medición la entrevista y el cuestionario. 20
3.5. Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos 25
3.5.1. Análisis de datos (entrevista) 26
3.5.2. Análisis de datos. (Encuesta) 26
3.6. Comprobación de hipótesis. 29
3.7. Propuestas de mejora. 30
3.8. Conclusión. 31
Bibliografía 32* INTRODUCCIÓN

El presente proyecto está desarrollado para darle solución a una problemática ya detectada en investigaciones anteriores a la clínica Santa Fe SA de CV, siendo esta, la falta de un sentido de pertenencia de los médicos hacia la organización.
Aquí se presentará una serie de procedimientos para profundizar en el tema hasta llegar al punto de dar propuestas de mejora para queasí, la organización funcione de manera eficiente en el servicio proporcionado a los pacientes, empezando con lograr un equipo de trabajo motivado y con una comunicación altamente efectiva entre los médicos y la organización de modo que los objetivos personales vayan de la mano con los de la empresa.
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* CAPITULO 1
* EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento delproblema

La gravedad del problema es que se trata de una clínica, dicho de otra manera si se tratara de unos consultorios esta situación es permisible pero al tratarse de una clínica donde se supone que las áreas están estructuradas y bien relacionadas unas con otras, lo razonable sería que los integrantes también se sientan unidos en ésta.
Queda claro que el problema recién planteado es unproblema medular que afecta la razón de ser de la misma organización.
Al delimitar los elementos que originan el problema planteado, y con el aporte de la teoría se tendrán los elementos suficientes para que el administrador tenga alternativas de solución a los problemas planteados.

Para que la clínica funcione de la manera que se pretende, de principio se tiene que atacar de raíz elproblema, el cual es la poca importancia del médico por el bienestar económico de la empresa, así como el prestigio de esta ante la población de Playa del Carmen, de tal modo que se revierta la situación y la prioridad sea un trabajo en equipo de alto rendimiento y una organización con la capacidad de dar seguridad a los médicos en el ámbito profesional, personal, familiar y social.

1.2. Formulacióndel problema

¿Cómo lograr que los objetivos de la organización beneficien a los empleados en el desarrollo de sus objetivos personales?
1.3. Objetivos

Objetivo General
Determinar los agentes y las causales que provocan la falta de interés de los médicos por el beneficio de la clínica.
Objetivos Específicos
I. Identificar los factores que inciden en la falta de interés por el bienestareconómico y social de la clínica.
II. Lograr el sentido de pertenencia con la organización.
III. Desarrollar en el médico el interés por tener un plan de desarrollo profesional y laboral dentro de la clínica.
IV. Unir los objetivos organizacionales con los personales.
V. Integrar posibles alternativas de solución basados en la información obtenida presentándolas en forma de...