tsu comercio exterior

SOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS
CRISIS DE LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA

MEDIOS ALTERNATIVOS

SOPORTE A LOS MECANISMOS
JURISDICCIONALES

LA MEDIACIÓN
MEDIO INFORMAL Y VOLUNTARIO DESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ALTERNATIVA AL DERECHO DE ACCEDER A
LOS TRIBUNALES

COMO FUNCIONA?
EN LA SESIÓN DE MEDIACIÓN, LAS
PARTES COMPARTEN SUS PUNTOS
DE VISTA

EL MEDIADOR HACE PREGUNTAS
PARAALCANZAR UN
ENTENDIMIENTO DE LAS PARTES

ÁMBITOS DE LA MEDIACIÓN
 MEDIACIÓN EMPRESARIAL
 MEDIACIÓN FAMILIAR
 MEDIACIÓN EDUCACIONAL
MEDIACIÓN COMUNITARIA

CARACTERÍSTICAS DE LA MEDIACIÓNSEA UNO DE LOS MEJORES
MECANISMOS DENTRO DE LOS
MÉTODOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE
CONFLICTOS

IMPARCIAL, NEUTRAL, EQUILIBRADA Y SEGURA
PAPEL PRINCIPAL :ES ASEGURAR MANERA VOLUNTARIA LIBRE EINFORMADA

NUNCA CONO CONSECUENCIA - COERCIÓN O INTIMIDACIÓN .

AUTO RESPONSABLE Y SATISFACTORIA
EL NIVEL DE SATISFACCIÓN PARTÍGRADO DE IMPLICACIÓN Y COMPROMISO

MANTENER Y CUMPLIR ACUERDOSALCANZADOS

CUALIDADES ESENCIALES

COLABORATIVA
IMPONER NADA

CONTROLADA

CAPACIDAD DE DECISIÓN Y
POSIBILIDAD DE OPONERSE

CONFIDENCIAL
CONVERSACIONES MANTENIDAS DURANTE EL
PROCESOINFORMACIÓN

MATERIAL

INFORMADA
• RAPIDEZ
•

REDUCCIÓN DE COSTOS

•

CONFIDENCIALIDAD

• SOLUCIONES JUSTAS Y EXITOSAS ACORDE
A LO QUE LE INTERESA

DIFERENCIAS ENTRE MEDIACIÓN YARBITRAJE
• En una mediación las partes conservan la
responsabilidad y respeto a la controversia

• En el arbitraje el resultado se determina de
conformidad con normas objetivas

DIFERENCIAS ENTREMEDIACIÓN Y
ARBITRAJE
• Mediación: procedimiento basado
en intereses

• Arbitraje: procedimiento basado
en derechos

DIFERENCIAS ENTRE MEDIACIÓN Y
CONCILIACIÓN
• La mediación no seencuentra regulada por la
ley (medio informal)
• La conciliación si se encuentra regulada por la
ley (medio semiformal)

DIFERENCIAS ENTRE MEDIACION Y
CONCILIACION
• El mediador puede ser cualquier...