TSU EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Se define como el comportamiento que los consumidores muestras al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que consideran van asatisfacer sus necesidades.
Según ARELLANO, R. (2002), el concepto de comportamiento del consumidor significa “aquella actividad interna o externa del individuo o grupo de individuos dirigida a lasatisfacción de sus necesidades mediante la adquisición de bienes o servicios”, se habla de un comportamiento dirigido de manera específica a la satisfacción de necesidades mediante el uso de bienes oservicios o de actividades externas (búsqueda de un producto, compra física y el transporte del mismo) y actividades internas (el deseo de un producto, lealtad de marca, influencia psicológica producida porla publicidad).
IMPLICACIONES Y ALCANCES DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR (OJO)
LA IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DE L CONSUMIDOR.
El mercado actual, esta evolucionando en el mismosentido que las demás situaciones en el mundo, la gente evoluciona a pasos agigantados, su forma de pensar, de actuar, la situación en la que se vive no es la misma que hace 20 años, las necesidades,deseos, gustos y preferencias de las personas han cambiado drásticamente, entonces las empresas deberán de poner una fina atención en esos cambios que han tenido las personas, ya sean cambiosconductuales, psicológicos, estilos de vida, etc. Es de mucha importancia estudiar o analizar a los consumidores a quienes va estar dirigido un producto o un servicio, si queremos tener éxito en el lanzamientode un producto debemos hacer una segmentación de consumidores, haciendo un estudio a profundidad y no superficialmente de sus datos demográficos, psicogràficos, estilos de vida, de su estructurafamiliar, estatus, economía, con estos datos podemos hasta diseñar el producto, su empaque, su marca, con facilidad se puede fijar un precio, porque muchas veces el precio no esta fijado del costo de...