tsu en construccion civil

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Antecedentes del Problema
En el marco de la competitividad, las empresas hoy en día buscan
expandirse, lo que conlleva un crecimiento en cuanto a prestigio, calidad en sus
servicios, y por consiguiente aumenta el numero de clientes. Esto implica
expansión de espacio físico. Por consecuencia habrá una demanda por
incrementar el número de personal,así como los recursos tecnológicos.
El Centro Integral de Fotografía (CIF), instalado en la ciudad de Puebla,
Puebla, ha experimentado los cambios anteriormente mencionados, sin
embargo, no tomó las precauciones necesarias, para consolidar su base
filosófica como institución educativa. El CIF posee una plantilla de profesores
expertos en el área de conocimiento referente a la fotografía,encabezados por
la fotógrafa Lilia Martínez y Torres, quien cuenta con excelente formación y
amplia experiencia en el campo. Esto representa una gran oportunidad de
crecimiento y expansión, mismos que deben ser sustentados por una estructura
organizacional bien definida.

1.2 Síntomas

El desarrollo de ésta investigación se vio influido por la carencia de una
cultura organizacional

delCIF, mismo que representa un terreno fértil para

estudiarlo y crear los elementos necesarios para fortalecer su imagen

e

identidad corporativa.
1.3 Causas
El desconocimiento de los elementos de la cultura organizacional y de
identidad corporativa ha obstaculizado la plena integración de éstos en la
imagen del CIF, impidiendo la firmeza de su estructura organizacional.
1.4 Pregunta deInvestigación
¿Existe una cultura organizacional dentro de ésta escuela? ¿Es sólida su
estructura organizacional?
1.5 Objetivo General
El objetivo general es llevar a cabo la evaluación de la Identidad e Imagen
Corporativa, para la creación de un Manual de Fundamentos y un Manual de
Identidad.
1.6 Objetivos Específicos
-

Detectar factores positivos o negativos que afectan la imagen dela
organización.

-

Desarrollar la cultura organizacional.

-

Proponer un rediseño del logotipo.

-

Desarrollar un manual de fundamentos para el CIF.

-

Desarrollar un manual de identidad para el CIF

1.7 Importancia del Estudio

La relevancia de este proyecto reside en que al realizar el estudio se
pondrá en práctica los conocimientos adquiridos en esta área

de lacomunicación. Además, este es un proyecto factible de crear e implementar ya
que se trabaja con una organización ya establecida. Lo que más llama la
atención de este proyecto es que no sólo se abarcará el área teórica sino que
se presenta la oportunidad de aterrizarlo al nivel práctico, implantando las
sugerencias que se generen de este estudio.
Al realizar este trabajo de investigación seevaluará la identidad e imagen
corporativa, se revisará el estado de la cultura organizacional y se atenderá la
manera en que funciona la estructura marcada en el organigrama.

1.8 Alcances
Se creará un manual de fundamentos y uno más de identidad para el
Centro Integral de Fotografía. Ambos manuales serán exclusivos para este caso
de estudio. Se indicará cuáles son las áreas de oportunidadque los directivos de
la Institución deben considerar para generar una mejora al interior de la
empresa.

1.9 Limitaciones
La principal limitación de esta investigación será la disponibilidad de los
directivos del CIF para la implementación las sugerencias y

los manuales

propuestos. No será responsabilidad de los autores de esta investigación la
producción de los manuales. Lacolaboración y disponibilidad de los miembros
de la Institución para la realización del censo marcarán el ritmo con que el
proyecto avance.
1.10 Problemática Actual

A nivel nacional el CIF es conocido no como un todo que integra 4
espacios, sino como 4 áreas individuales e independientes. La galería es
conocida sólo como “Galería Pedro Meyer” (importante fotógrafo mexicano). La
“Fototeca...