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Instituto Universitario de Tecnología
“José Antonio Anzoátegui”
Extensión Puerto La Cruz
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- Eje Proyecto –
Programa Nacional de Formación en Administración (PNFA)
Facilitador: Lcdo. MSc. Alfredo J. Rodríguez C.

Material de consulta N° 2
Definición de problema:
Un problema es todo aquello que amerite ser resuelto. Es una necesidad insatisfecha.
El problema surge de laconcreción de una idea considerada interesante, significativa y factible de ser estudiada. La delimitación o formulación del problema de manera clara, precisa y concreta esta en correspondencia con los primeros pasos del método científico, a saber: la observación y el planteamiento de la interrogante. En ambos casos, todos nuestros sentidos intervienen para detectar cual es esa realidad que se quieresolucionar, cambiar.
Un problema puede ser además una oportunidad para innovar un proceso y que conlleve un beneficio; sin esperar que se presente una situación problemática.
Para seleccionar el problema es importante considerar si:
Si el problema aporta nuevos conocimientos a la ciencia (relevancia científica).
Si el problema, una vez resuelto tendrá significado para la comunidad o para eldesarrollo social (relevancia social).
Si el problema escogido se corresponde con la realidad actual (relevancia contemporánea).
Es importante profundizar respecto al tema a través de la búsqueda de información que amplié la visión que se tiene del mismo (revistas, prensa, internet, programas, monografías entre otras), y poder así definir el problema correctamente.

Método Científico:

1. Es elprocedimiento planeado que se sigue en toda actividad científica, para diferenciar la forma de existencia de los procesos y distinguir las fases de su desarrollo, de manera racional y técnica de su aplicación.
2. Definido en forma general, el método es la vía o camino para llegar a un fin o para lograr un objetivo.
3. Ayuda a la solución de problemas que surgen de la realidad investigada y actúasobre ella de modo racional, coherente y técnico.
4. Conjunto de pasos, técnicas y procedimientos que se utilizan para lograr formular y resolver problemas o situaciones.


Características del Método Científico
Es factico
Es empírico
Es objetivo
Es trascendente
Es racional
Es sistemático
Es reflexivo
Es general

Pasos del método científico
Observación de la realidad o fenómenos parala formulación de problemas.
Planteamiento de interrogantes.
Diseño de técnicas para verificar y comprobar la realidad investigada.
Análisis de los resultados.

El método científico en el campo de la administración

¿Cómo se elabora un planteamiento del problema?

Un planteamiento del problema parte de la identificación y descripción de los síntomas que se observan y son relevantes enla situación, relacionándolos con las causas que lo producen. De allí que la observación, diagnostico, pronóstico y control al pronóstico es un esquema de trabajo sobre el cual puede ubicarse mentalmente quien formula el problema. Es importante destacar que el planteamiento del problema equivale a lo que es objeto de conocimiento científico.
En el contenido del planteamiento del problema puedenestablecerse los límites de la investigación en términos de espacio, tiempo y universo. Espacio: se refiere al área geográfica en la cual se va a realizar la investigación (país, región, ciudad, sector empresarial, organizaciones comunitarias y/o comunas, etc.). Tiempo: hace referencia a periodos durante los cuales se realiza el conocimiento científico. La delimitación del periodo para el cual seanaliza un fenómeno es importante. Ej.: “Perspectivas de mercadeo para el sector alimentos en Venezuela, para los años 2.010-2.012”. Universo: es importante definir por sus características el volumen de población, las unidades empresariales tanto del sector público como el privado, el sector o subsector en el que van a aplicarse algunas técnicas en la recolección de la información (encuestas,...