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Estándares de Ingeniería
Por respeto a nuestros huéspedes y clientes, el teléfono en el Departamento de Ingeniería no debe repicar más de tres veces y al atenderlo debe saludar con un tono de voz amigable e identificarse con el nombre y el departamento al cual pertenece.
1. Todo el personal de Ingeniería debe estar correctamente uniformado y con su nombre en la placa de identificación.RECORRIDO DEL OPERADOR DE GUARDIA.
En los cambios de Guardia de los operadores deben realizar una verificación en conjunto por las diferentes salas de operación y áreas publicas, de esta manera en la entrega de guardia los operadores quedan al tanto del estado, condiciones y variable de operación se llevando en esos momentos para posterior dejar por escrito en el cuaderno (Bitácora).
BITACORA
Es elcuaderno donde todos lo operadores en cada cambio de guardia y/o en la culminación de la jornada debe plasmar por escrito todo los valores de operación de los diferentes sistemas (Hidroneumático, Lavandería, calentadores, sala de gas, planta eléctrica, trasformador principal, ascensores, tanque de compensación del sistema de aire acondicionado por agua helada, extractores) y actividades realizaspara poder contar con un registro de operación y avance de trabajos.
En cada inicio de jornada del Jefe de ingenieria, Supervisor de Ingenieria, y Coordinador de Seguridad industrial debe observar lo escrito en la bitácora para colocarse al tanto de la operación del hotel previo a la inspección rutinaria, posteriormente se firma para dejar de manera formal la verificación realizada en labitácora.
2. Cuarto de Bomba ( Hidroneumático)
1. Verificar los niveles de los 2 tanques de agua.
2. Verificar suministro de agua por Hidrosuroeste
3. Revisar las presiones de los manómetros, la cuales deben estar entre (40 y 60 PSI).
4. Chequear la temperatura y sonido de trabajo de los motores de las bombas, observando que los mismos no presenten recalentamiento ni ruidos extraños de operación
5.Verificar el tablero de control, deberá evaluar el comportamiento del sistema de control con los equipos en operación, es importante que se observe con detenimiento el estado de los conductores eléctricos, y estado de limpieza y organización en términos generales del tablero.
6. Verificar que la sala de operación cuente con buena iluminación
7. Verificar que la sala de operación este limpia yorganizada

Nota importante. En caso de que se observe los tanques en un nivel de 65% y no se cuenta con suministro de agua, se deberá de inmediato realizar una llamada a la central de la empresa surtidora de agua (Hidrosuroeste) para consultar la causa de la restricción de agua en el sector y tiempo de reposición de suministro de agua, para evaluar la información versus el porcentaje de ocupacióndel hotel para definir si será necesario la solicitud de cisternas con agua y posterior realizar la solicitud de aprobación a la Gerencia de Operaciones.



3. Lavandería:
1. Verificar que todos los equipos de la lavandería estén encendidos para iniciar sus respectivos trabajos, los cuales son:
Lavadoras
Secadoras

Rodillo de planchado
Extractores de Aire
2. Chequear que la iluminacióndel área se encuentre completamente encendido.
3. Encender los aires acondicionados (uma y el tipo ventana) para garantizar temperatura de confort
4. Verificar que debajo del tablero eléctrico no se encuentre ningún objeto
5. Consultar con los operadores de los equipos de lavandería si los equipos están trabando adecuadamente o si existe algún reporte para tomar las acciones preventivaspertinentes y evitar paradas no programadas
6. Verificar que la sala de operación cuente con buena iluminación
7. Verificar que la sala de operación este limpia y organizada
4. Planta Eléctrica
1. Realizar inspección visual de la estructura externa e interna para determinar deterioros o daños
2. Verificar el nivel de combustible
3. Verificar nivel de refrigerante del radiador
4. Verificar...