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La tensión es la respuesta del cuerpo a las demandas físicas y mentales. La tensión no es solamente un problema en nuestras mentes, el cuerpo tiene un mecanismo de “respuesta deemergencia” que se pone en marcha cuando nuestros cuerpos están bajo tensión. (Anonimo, 2000)
Existe la tensión en el lugar de trabajo cuando no se puede cumplir con las exigencias yresponsabilidades de cada empleo. Es posible que no se puedan cumplir con el trabajo por razones tales como:
La cantidad de tiempo disponible para completar una tarea
Las herramientas que tengapara hacer el trabajo
Las reglas que haya que seguir
Los trabajos que más tensión causan son los que exigen mucho del trabajador pero le dan muy poco control de cómo hacer el trabajo.Ejemplos de trabajos de alta tensión son los de las líneas de montaje, de la entrada de datos, y los de los dependientes de tiendas. La tensión puede afectar la salud cuando uno está expuestoa condiciones de mucha tensión por largo tiempo, la tensión en el trabajo frecuentemente afecta la vida fuera del lugar de trabajo:
El bienestar mental y emocional
El comportamiento
Lasalud física
La tensión a largo plazo puede también causar o empeorar problemas de la salud tales como:
Enfermedades del corazón
Diabetes
Problemas estomacales e intestinales
AsmaArtritis reumatoide
La tensión en el trabajo es una preocupación grave, la mejor manera de reducir la tensión es eliminar sus a causas, los empleadores pueden diseñar mejor los trabajosde esta manera
1 Definir claramente los trabajos y las responsabilidades
2 Dar la oportunidad a los empleados de decidir cómo hacer su trabajo
3 Dar oportunidades a los empleados paraaprender nuevas habilidades
4 Permitir tiempo para interacción social entre los empleados
5 Hacer los turnos flexibles para que cumplan con responsabilidades fuera del trabajo