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5.3 Análisis Externo 17
5.3.1 Debilidades 17
5.3.2 Amenazas 17
6. Beneficios y Costos del sistema 18
6.1 Beneficios del Sistema 18
6.2 Costos del Sistema 19






Isapre Banmédica es una de las empresas precursoras del sistema de salud privado en Chile. Con más de 20 años de experiencia, cuenta con una participación de mercado de un 20,8% en cotizaciones y con más de 600mil beneficiarios en todo Chile, lo cual le ha permitido mantenerse como una de las empresas líderes de la industria.
Vida Tres, con más de 15 años de experiencia, cuenta con una participación de mercado de un 7,0% en cotizaciones y con más de 136 Como productos sustitutos al sistema de Isapres se encuentra directamente Fonasa, el que por si sólo representa un producto de menor calidad queel ofrecido por el sistema de Isapres. Sin embargo, la aparición al mercado de seguros complementarios de Salud ofrecido por instituciones de Salud, puede ser el complemento que le faltaba a Fonasa para transformarse en un sustituto competitivo.


Este hecho se ve reforzado con los bajos costos de cambio que existen entre esta opción y la ofrecida por las isapres, y la alta competitividaden precio que tienen.


Poder de la Fuerza: Alto





5.1.4 Proveedores



Los proveedores en esta industria los constituyen las instituciones de salud y los médicos particulares. El poder de negociación de los primeros es alto, ya que ellos son los que determinan los costos en salud. Sin embargo, existe bastante oferta de prestadores y el gran nivel de demanda queconcentran las grandes isapres hacen que estos pierdan poder de negociación frente a ellas.


Los médicos particulares tienen una bajo poder de negociación. La gran oferta y la baja representación en forma individual que tienen hace que se vean sometidos a las ofertas que les realizan las Isapres.


Poder de la Fuerza: Bajo



5.1.5 Clientes



Los clientes enforma particular tienen bajo poder de negociación frente a las Isapres. Sin embargo, estos tienen un bajo costo de cambio, en el caso de que no presente preexistencias, por lo que no dudarán ante algún descontento en cambiarse de Isapre.


Existe una percepción por parte de los clientes de que el producto ofrecido por las isapres es un commodity. Esto se explica por el hecho de que sesienten obligados a cotizar y que las estructuras de planes son similares entre aseguradoras, por lo que ellos no sienten un grado de fidelidad a la Isapre en la que se encuentran.


Poder de la Fuerza: Medio



5.2 Análisis Interno




5.2.1 Fortalezas



• La existencia de prestadores de salud que pertenezcan al mismo Holding entrega ventajas en lasnegociaciones con los proveedores en el logro de convenios preferenciales.
• El ser la Isapres más grande del mercado, le permite negociar en mejor forma con todos los proveedores y entrega la posibilidad de una mejor diversificación del riesgo.
• La empresa se encuentra bien consolidada y es la líder en estudios e innovación del sistema. Esto hace que se mantenga siempreactualizada y un paso antes de sus competidores.




5.2.2 Oportunidades



• Existe un mercado potencial de jóvenes en el mercado laboral que no constituyen clientes cautivos, por lo que su grado de fidelidad es bajo. Ellos constituyen el segmento más rentable del mercado, por lo que el logro de una mayor participación en el asegura una mejor rentabilidad.
• El mercado seencuentra en estado de transición producto de los cambios en la legislación. Un correcto estudio e interpretación de este proceso puede entregar buenos dividendos si se logra anticipar las acciones de la competencia.



5.3 Análisis Externo




5.3.1 Debilidades



• Procesos de respuesta lentos al mercado. Los procesos de respuesta a través de nuevos productos a las...