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Colegio de Educación Profesional Técnica del Estado de Morelos


Alumno: Michelle Hernández Roldan

Grupo: 6101

Carrera: Hospitalidad Turística

Profesor: Liliana Liviano deLabra

Modulo: Creación de Productos y Servicios Turísticos

Bibliografía: Ejemplos de segmentaciones (fuente: p. kotler, fundamentos de mercadotecnia, 2da. Ed., Prentice hall, 19901. P. 223)SEGMENTACION DEL MERCADO Y SUS AREAS.
El libro “Elementos y básicos de la mercadotecnia”, nos explica en uno de sus temas lo que es la segmentación del mercado y sus bases. El doctor Teodoro Levitt,profesional estadounidense y gran conocer de la mercadotecnia, concebía como un organismo que creaba consumidores y los satisfacía. “No se producen productos, sino clientes satisfechos”. Un ejemplode el: era el negocio del cine, lo consideraba como diversión y esparcimiento; o al negocio de la venta de gasolina, como el derecho de manejar un auto”. Para Teodoro Levitt lo más importante erasatisfacer necesidades del consumidor, definir a la empresa con base a sus necesidades y saber en todo momento hacia donde se camina. De lo contrario afirmaba se perdería el rumbo, la competitividad y losclientes. No existe un mercado totalmente homogéneo en cuanto a sus consumidores. Nos dice que los grupos de consumidores difieren en su tamaño, su proporción de uso del producto, y sus necesidades ydeseos. Cada uno de estos mercados heterogéneos puede dividirse en conjuntos menores y más homogéneos. Así, pues la segmentación del mercado consiste en una división en grupos homogéneos; de acuerdocon sus características previamente definidas. Lo que interesa es dividir el mercado de acuerdo con los criterios de diferenciación más eficientes, en conjuntos que sean rentables comerciales. Paraconocer un mercado es necesario segmentarlo aplicando un medio de división de ese mercado en grupos homogéneos de consumidores con necesidades similares. Nos muestra dos ejemplos de un mercado sin...