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Responsabilidad social
y ética administrativa
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El
Dilema de
•
Tomado del capitulo 5 del libro Administración I Robbins-Coulter .
un gerente
¡
:
:
.Supongamos que orden6 un colchón nueva y encargó que se lo
llevaran a su domicilio. Si el colchón fue
hecho por Coco-Mat y usted vive
en Kifisia, un subu rbi o de Atenas.
se lo entregarán en unafurgone-
ta o incluso en un carro tirado por
un caballo, si esa es la manera más
económica de hacerlo. Le parece-
rá sorprendente que una empresa
de éxito trabaje con caba llos, pero
PaulEfmorfidis, vicepresidente y
uno de los fundadores de Coco-
Mat, dice que su compaFlía usa
la tecnología, vieja o nu eva, que
este a la altura de sus valores.
Coco-Mat hace colchones desde 1989,cuando Paul y su hermano
Michael inventaron un colchón de
fibra de coco y látex, y fundaron
la compañía. Desde entonces, la
empresa ha crecido. Pero Paul di ce: "Aunque tenemos mucho éxito, nosenorgullecen más nuestros
valores éticos. En cierto senti do, lo
que tratamos de hacer es vender
nuestras ideas" . Esas ideas se ba san en un compromiso fuerte con
su responsabilidad socia l.
En lafabricación de sus
colchones, Coco-Mat casi no
produce desperdicios. Por ejemplo, con los recortes sobrantes
de los colchones se fabrican
muñecas de trapo y el látex en
trozos se usa pararellenar almohadas. Paul insiste también
en que la materia prima debe
ser sostenible. Usan algodón
en vez de materiales sintéticos
para cubrir los colchones . También usan algas y crines de caballo .Además de sus prácticas
sostenibles, Paul hace hincapié en
la participadón de los trabajadores. Los empleados pueden ganar
incentivos (hasta 40% de su salario)
si asisten a seminarios deadministradón de la ca li dad y participan
en los encuentros deportivos de la
compañía y otras actividades. (ocoMat también hace un esfuerzo
especial por contratar personal
heterogéneo. Por ejemplo, en la...
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