Tu mascota es muy fuerte

ESTRATEGIAS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA MICRO EMPRESA NEXTTENNIS SPORT, LOCALIZADA EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ.






Becerra Bareño, Laura Nathaly
Calderon Rubio Julieth Tatiana
Baez Martinez Yenly Andrea














Sena
Centro de servicios financieros
Gestión Empresarial
Bogotá D.C.

ESTRATEGIAS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA MICRO EMPRESA NEXTTENNIS SPORT,LOCALIZADA EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ.




Becerra Bareño, Laura Nathaly
Calderon Rubio JuliethTatiana
Yenly Andrea BaezMartinez



GAES “Futuros emprendedores”



Instructora
Nubia Alegría Velásquez Rojas


Ficha
661513




Sena
Centro de servicios financieros
Gestión Empresarial
Bogotá D.C.
Nota de aceptación:


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Firma del presidente del jurado

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Firma del jurado

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Firma del jurado
DEDICATORIA.
Es preciso dar a conocer este proyecto, principalmente a laspersonas (familiares) han contribuido en cada paso de este proceso de formación, ya que nos brindaron su apoyo incondicional. También a los diferentes instructores que siempre estuvieron brindándonos sus conocimientos.
















AGRADECIMIENTOS.
Agradecemos antes que nada a Dios por permitirnos llegar hasta esta etapa de nuestra formación. También es preciso a agradecer y darreconocimiento a nuestra instructora Alegría Velásquez ya que siempre estuvo presente en cada paso de nuestro proceso de formación encaminando a la mejora continua. Finalizando agradecemos a todas las personas que estuvieron presentes hasta esta etapa de nuestra proceso de formación.















RESUMEN.
El principal interés u objeto de estudio se basa en el diseño deestrategias de diferenciación para impulsar la producción y calidad de la empresa NEXTTENNIS SPORT. Localizada en la ciudad de Bogotá, localidad No. 7. Siendo un barrio caracterizado por ser un área de pequeñas industrias además de un importante centro de comercio y servicios.
La investigación de la unidad inicia con la caracterización de la misma luego se detalla el análisis, externo e interno,como influyen las teorías administrativas y tendencias modernas en ella, Principalmente se dispone de recolección de información por fuentes primarias y secundarias y tipos de investigación. De ahí se podría concluir que la organización y las variables que la conforman poseen falencias que producen el interés de generar soluciones y contribuir al sostenimiento del sector. La identificación delmercado, la estructura organizacional, el proceso administrativos entren otros contribuirán en el planteamiento del problema, favoreciendo la organización.









Tabla de contenid

INTRODUCCIÓN. 15
CARACTERIZACIÓN DE LA UNIDAD PRODUCTIVA. 16
PROBLEMA. 17
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: 17
SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA. 21
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN. 22
OBJETIVOS. 22
OBJETIVO GENERAL:22
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 22
JUSTIFICACIÓN. 23
MARCOS REFERENCIALES. 24
MARCO TEÓRICO. 24
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS. 24
TEORÍA SUGERIDA. 44
TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS. 46
TENDENCIA SUGERIDA PARA LA MÍ PYME. 49
MARCO CONCEPTUAL. 51
MARCO LEGAL. 54
MARCO GEOGRÁFICO. 57
MARCO TEMPORAL. 59
METODOLOGÍA. 60
MÉTODOS Y TIPOS DE INVESTIGACIÓN. 60
POBLACIÓN Y MUESTRA. 61
FUENTES. 62TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN. 64
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN. 64
LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO. 65
INSUMOS. 66
SALIDAS. 67
RETROALIMENTACIÓN. 67
PROCESO ADMINISTRATIVO. 68
PROCESOS INTERNOS: 89
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. 90
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO. 98
ESCENARIOS. 102
ESTRATEGIAS ACTUAL. 103
MATRICES EFE-EFI-FODA Y PEYEA. 104
ANÁLISIS MATRIZ EFE 106
ANÁLISIS...