tu mascota y tu
Páginas: 9 (2129 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2014
1. Plan de Marketing Digital:
El Marketing digital está definido por la mezcla de las 4 P´s y herramientas que hacen más eficiente las relaciones con el cliente mediante Internet.
4.1 Producto:
La página web no venderá productos físicos, sin embargo alquilará espacios virtuales a las empresas que deseen publicitar sus productos en ella, además de ofrecer el servicio de búsqueda a losclientes interesados en las mascotas. Para el primer caso, la empresa o veterinaria que estuviera interesado en colocar publicidad en nuestra página actúa como la mayoría de los consumidores por internet. Si ya decidió hacer publicidad en otras páginas que no sea la suya, lo primero será hacer una investigación de mercado con los siguientes pasos:
Buscar información por internet de laspáginas web donde pueda publicitarse.
Preguntar a otros usuarios acerca de la efectividad y seriedad de la empresa elegidas.
Tomar una decisión entre sus alternativas.
Finalmente cerrar el negocio y hacer un contrato por el espacio y tiempo de publicidad con la empresa que cumplió con sus expectativas.
4.1.1 E-Product Marketing:
a. Marketing Viral:
Para la empresa y página web es muyimportante la imagen que tenga frente a los clientes, la veracidad y el cumplimiento de todos sus procesos (promociones, sorteos, etc.) sumado al buen servicio que se brindará, los clientes podrán recomendar la pagina a otros usuarios interesados en mascotas, el 78% de la gente le cree más a la recomendación de un consumidor que a un especialista, periódico, revista o televisión (1). El Marketingboca a boca es una forma de promocionar nuestra página web sin invertir altos costos.
b. Redes Sociales:
Contaremos con una página de Facebook para estar más cerca de los usuarios, la idea es que la página sea interactiva y el servicio pueda ser rediseñado de acuerdo a sus requerimientos. Facebook es la herramienta de Marketing más poderosa del país tanto contar con una página comopublicitarse en los banners, según el estudio de Ipsos Apoyo el 59% vio publicidad y 32% ingreso a su página en las redes sociales.
Fuente: Ipsos Apoyo, año 2011 Fuente: http://www.pad.edu y Consultora Oh Panel
Cabe resaltar que también contaremos con una cuenta Twitter para estar aun más cerca de los usuarios y nos puedan hacer consultas puntuales de los servicios que brindamos. De los 10millones de internautas en el Perú hasta el 2011 entre 8 y 70 años, el 60% pertenece a una red social, 13% tiene una cuenta Twitter y 23% ha visitado un blog.
Fuente: Ipsos Apoyo, año 2011
4.1.2 E-research:
La investigación de mercado es muy importante una de las herramientas más conocidas es Vendor Relationship Management (VRM) por esta razón nosotros le brindaremos a los clientes quequieran publicitar en nuestra página el trafico que tiene, mostrando las preferencias del consumidor para que tenga conocimiento de la demanda de información en cuanto a los servicios que brindamos, otra herramienta importante son las encuestas que realizamos a los clientes para conocer si el servicio que estamos ofreciendo está de acuerdo a sus expectativas, éste también será mostrado alcliente.
4.1.3 E- Promotion:
Para el caso de las empresas que deseen publicitarse con nosotros ofreceremos 3 meses gratis para que evalúen el impacto de promocionarse a través de nuestra página. En el caso de los usuarios de nuestro servicio haremos alianzas con veterinarias, marcas de comida para perros a través de concursos con la finalidad que se fidelicen con la pagina.
Estas sonalgunas de las promociones:
Contaremos con el concurso de enviar foto de la mascota del mes, la foto que tenga más votaciones ganara un saco de comida para perros.
Los usuarios que ingresen a los minisites de veterinarias o empresas que vendan ropa y/o accesorios para mascotas y compren recibirán un descuento especial.
4.1.4 E-Audit:
Son todas las acciones de Marketing para conocer la...
El Marketing digital está definido por la mezcla de las 4 P´s y herramientas que hacen más eficiente las relaciones con el cliente mediante Internet.
4.1 Producto:
La página web no venderá productos físicos, sin embargo alquilará espacios virtuales a las empresas que deseen publicitar sus productos en ella, además de ofrecer el servicio de búsqueda a losclientes interesados en las mascotas. Para el primer caso, la empresa o veterinaria que estuviera interesado en colocar publicidad en nuestra página actúa como la mayoría de los consumidores por internet. Si ya decidió hacer publicidad en otras páginas que no sea la suya, lo primero será hacer una investigación de mercado con los siguientes pasos:
Buscar información por internet de laspáginas web donde pueda publicitarse.
Preguntar a otros usuarios acerca de la efectividad y seriedad de la empresa elegidas.
Tomar una decisión entre sus alternativas.
Finalmente cerrar el negocio y hacer un contrato por el espacio y tiempo de publicidad con la empresa que cumplió con sus expectativas.
4.1.1 E-Product Marketing:
a. Marketing Viral:
Para la empresa y página web es muyimportante la imagen que tenga frente a los clientes, la veracidad y el cumplimiento de todos sus procesos (promociones, sorteos, etc.) sumado al buen servicio que se brindará, los clientes podrán recomendar la pagina a otros usuarios interesados en mascotas, el 78% de la gente le cree más a la recomendación de un consumidor que a un especialista, periódico, revista o televisión (1). El Marketingboca a boca es una forma de promocionar nuestra página web sin invertir altos costos.
b. Redes Sociales:
Contaremos con una página de Facebook para estar más cerca de los usuarios, la idea es que la página sea interactiva y el servicio pueda ser rediseñado de acuerdo a sus requerimientos. Facebook es la herramienta de Marketing más poderosa del país tanto contar con una página comopublicitarse en los banners, según el estudio de Ipsos Apoyo el 59% vio publicidad y 32% ingreso a su página en las redes sociales.
Fuente: Ipsos Apoyo, año 2011 Fuente: http://www.pad.edu y Consultora Oh Panel
Cabe resaltar que también contaremos con una cuenta Twitter para estar aun más cerca de los usuarios y nos puedan hacer consultas puntuales de los servicios que brindamos. De los 10millones de internautas en el Perú hasta el 2011 entre 8 y 70 años, el 60% pertenece a una red social, 13% tiene una cuenta Twitter y 23% ha visitado un blog.
Fuente: Ipsos Apoyo, año 2011
4.1.2 E-research:
La investigación de mercado es muy importante una de las herramientas más conocidas es Vendor Relationship Management (VRM) por esta razón nosotros le brindaremos a los clientes quequieran publicitar en nuestra página el trafico que tiene, mostrando las preferencias del consumidor para que tenga conocimiento de la demanda de información en cuanto a los servicios que brindamos, otra herramienta importante son las encuestas que realizamos a los clientes para conocer si el servicio que estamos ofreciendo está de acuerdo a sus expectativas, éste también será mostrado alcliente.
4.1.3 E- Promotion:
Para el caso de las empresas que deseen publicitarse con nosotros ofreceremos 3 meses gratis para que evalúen el impacto de promocionarse a través de nuestra página. En el caso de los usuarios de nuestro servicio haremos alianzas con veterinarias, marcas de comida para perros a través de concursos con la finalidad que se fidelicen con la pagina.
Estas sonalgunas de las promociones:
Contaremos con el concurso de enviar foto de la mascota del mes, la foto que tenga más votaciones ganara un saco de comida para perros.
Los usuarios que ingresen a los minisites de veterinarias o empresas que vendan ropa y/o accesorios para mascotas y compren recibirán un descuento especial.
4.1.4 E-Audit:
Son todas las acciones de Marketing para conocer la...
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