Tupperware

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ÍNDICE:


1. ¿Qué preguntas de diagnóstico sobre la identificación del comprador y sobre la disposición y la capacidad de compra son útiles para analizar la demanda primaria en este mercado?




2. Describa el proceso de decisión que usted utilizaríapara comprar recipientes plásticos de almacenamiento. ¿Cree que otras personas utilizarían un proceso diferente?


3. ¿Qué atributos son determinantes en la compra de recipientes plásticos de almacenamiento?, ¿qué atributos podrían caracterizarse como defensivos y cuáles como opcionales?




4. ¿Quién es el cliente objetivo de Tupperware?, ¿cuáles son las posibles razones quellevaron a la compañía a elegirlo?






























1. ¿Qué preguntas de diagnóstico sobre la identificación del comprador y sobre la disposición y la capacidad de compra son útiles para analizar la demanda primaria en este mercado?

La demanda primaria es quien demanda la forma o la clase de producto que se ha definido como mercado relevante.

La razónmás importante para analizar la demanda primaria es la identificación de oportunidades de crecimiento para la forma o clase de producto y la identificación de mecanismos para impulsar o revitalizar las ventas.

Para identificar estas oportunidades y las medidas que deberán ser tomadas para aprovecharlas, los gerentes deberán tratar de responder una serie de preguntas de diagnóstico acerca delproceso de compra. Estas preguntas se dividen en dos categorías: la identificación del comprador y la disposición y capacidad de compra.


• Con la identificación del comprador de una forma o clase de producto, se obtiene una idea sobre las oportunidades potenciales de crecimiento en un mercado. Segmentando un poco los compradores actuales en términos de edad, ubicación u otras característicassimilares, los gerentes pueden detectar cambios en la demanda primaria basados en las tendencias de la población para grupos distintos. Además, mediante la identificación de los principales usuarios de una categoría del producto, los gerentes pueden seleccionar los medios de comunicación más apropiados para llegar a los individuos a los que deben dirigirse la fuerza de ventas.




Sedeben analizar algunos aspectos para identificar al comprador:


CARACTERÍSTICAS DEL COMPRADOR


Para describir a los compradores de una forma o clase de producto son útiles tres clases de características:


▪ Ubicación. Los índices de compra de las diferentes formas del producto pueden recibir la influencia del clima, la densidad de la población, las tradiciones culturalesy otros factores que varían de acuerdo con la región o por distinciones urbana-suburbana-rural.

❖ ¿En qué países hay más demanda?
❖ ¿Cuál es la renta mínima y la renta media en estos países?
❖ ¿Qué tipo de clima rodea al cliente?
❖ ¿Cuáles son los platos típicos?
❖ ¿Suelen ser habitantes de zonas rurales o urbanas?❖ ¿Cuántos habitantes tiene su localidad?




▪ Demografía. Edad, sexo, educación, ocupación, tamaño de la familia están entre las características que pueden tipificar a los compradores de una forma del producto.

❖ ¿Cuántas personas componen la unidad familiar y qué lazos familiares les unen?
❖ ¿Cuál es, en intervalos de 10 años, elsegmento de edades que más usan estos productos?
❖ ¿Cuál es el género de estas personas?
❖ ¿A qué se dedican?
❖ ¿Cuál es su nivel de estudios?



▪ Estilo de vida. Intentan reflejar cómo los productos se ajustan al patrón de vida normal del consumidor, mediante el examen de cómo emplean las personas su tiempo, qué cosas son las importantes para...