Turbulencia generacional

Turbulencia generacional
Actualmente las empresas cuentan con una gran brecha generacional, la cual resulta beneficiosa para las organizaciones porque se puede aprovechar del conocimiento yaptitudes con las que cuentan los diferentes grupos por edades. Trabajar cooperativamente con personas de otra generación es un factor clave para aprender. Así los Baby Boomers pueden transmitir a lageneración siguiente su experiencia, y los Millennials pueden aportar una forma de trabajo innovadora que estimule un mejor desempeño.
En la empresa en la que me encuentro, esta brecha es casi inexistente yaque las edades fluctúan entre los 19 y 32 años. Sin embargo, si se tendría la necesidad de presentar o adoptar modalidades para mejorar este tema de turbulencia generacional, implementaría losiguiente:
a. Comunicación: Fijar una estrategia que permita a las dos generaciones mantener un buen canal de comunicación. Esto debido a que la generación Y están acostumbrados a la formalidad, a lasconversaciones personales y llamadas por teléfono. En cambio los de la generación X esperan respuestas inmediatas a los mensajes, vía correo o chat telefónico. Por lo que se podría normatizar un tipo decomunicación según la necesidad del tema que se quiera abarcar.
b. Retroalimentación: Los de la generación Y entienden que si realizan alguna tarea y no reciben información acerca de ésta, es porque hasido buena y es una buena noticia. Sólo esperan retroalimentación cuando se han cumplido las metas. En cambio, los de la generación X esperan que los logros corporativos sean reconocidos en cuanto apromociones, escala de puesto o salarial. Por lo que se podría mejorar el desempeño brindando retroalimentaciones constantes a todos, cuando existe un buen desempeño o no necesariamente.
c.Conflictos: Los de la generación Y crecieron respetando la autoridad y la escala jerarquiza. Los de la Generación X prefieren resolver los problemas inmediata y directamente, mientras que los de la...